Quiero mi producto
El día 09/06 hice una compra para el día del padre y nunca me llegó llamé hice el reclamo y nada sigo esperando
Publicado 03 de Julio
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El día 09/06 hice una compra para el día del padre y nunca me llegó llamé hice el reclamo y nada sigo esperando
Publicado 03 de JulioEl 16/06 hice la compra de un pantalón por 3200 pesos (pague costos de envio por andreani) la fecha pactada era entre el 25/06 y el 03/07 y hasta el dia de hoy no tengo el producto ni ninguna respuesta. Quiero mi producto, o en todo caso la devolución del dinero.
Publicado 03 de JulioHice una compra en abril, y jamás me la entregaron. Pedí la devolución del dinero y hoy 3 de julio aun no me han devuelto nada. Son $2400 roñosos. Yo pague, ustedes devuelvan la plata!! chorros! lacras!
Solucionado 20 de JulioEl dia 04/06/20202 hice una compra a falabella con entrega pactada en el intervalo entre el 13/06/2020 y el 23/06/2020, al dia de la fecha 03/07/2020, todavia no me han hecho entrega de mi compra ni se han comunicado conmigo para darme alguna explicación siendo que hasta el envio a domicilio pagué!…
Publicado 03 de JulioCancelaron mi pedido con la orden número 5064369618 y aún no me hicieron el reintegro del dinero. Quiero saber en qué momento me lo harán
Publicado 03 de JulioEl día 2/04/2020 realice vía online la compra de un celular lg por un monto de $20.000, incluido el envió a Correo Andreani pactado para el día 17/04/2020, de esa fecha en adelante no tengo noticias de mi producto, es imposible todo tipo de comunicación ya sea email,…
Publicado 02 de JulioBueno señores estoy esperando mi compra hace 1 mes, no se que paso!.. Aun principio me figuraba que yo le avia cancelado la orde... Yo en ningun momento cancele la compra mas al contrario estoy esperando por que ya page por la compra. Hay dejo la orden número de orden:5069347842 total: $ 2217 …
Solucionado 18 de JulioSolicite una consola de Nintendo switch lt2 con fecha 25.06.2020 con la posibilidad de agendar para el sábado 26.06.2020 que en mis ordenes en la fecha real de entrega on line aparece orden en camino , en que reclame en los seguimientos de caso , y hoy figura en el sistema q…
Publicado 02 de JulioEl dia 21/5 compre para que me llegue el dia del padre un termo stanley blanco de 739ml. El dia 2/6 llego el termo sin el tapon interno, el cual tiene un costo de aprox. $2000 y no existe en el pais. Hice el reclamo me dieron un numero, me prometieron solucion antes del dia del padre, el dia del pa…
Solucionado 20 de JulioEl día 2 de abril del 2020 hice una compra online de un celular lg q60, realice el pago con tarjeta de crédito a 12 cuotas, ya van pagas 4 cuotas y no llego el celular, es imposible comunicarme con un representante de falabella, la entrega pactada era para el 17 de abril!! el numero de compra es 5…
Publicado 02 de Julio