Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Sres falabella , hice una compra con fecha 31/07/[números] y tenía fecha de entrega entre el 8 y 15 de agosto, sin que hasta la fecha haya recibido lo comprado o se hayan comunicado para pactar una nueva fecha de entrega. datos de la compra: nro de orden [números], nro de despacho [números], nro …
Solucionado 02 de SetiembreMe siento estafado por falabella, compre producto hace una semana por internet,orden de compra no [números] , me enviaron otro producto, solicite cambio y me enviaron producto incompleto. Me llamaron días seguidos hasta hace dos días para que permaneciera en casa a la espera inmediata del producto …
Solucionado 06 de SetiembreQuiero desconocer una compra realizada por mi hija, que la hizo sin mi consentimiento. Es mucho dinero, el cual no puedo pagar.
Publicado 28 de AgostoCompré una heladera lg gt26bpg inverter [números] lts smart silver el 22.07.19. El sabado 27 me hicieron entrega. Verifiqué la caja en su exterior, porque venia completamente embalada, lo único que se podia ver era el exterior de la caja y parecía estar ok. Cuando se fueron revisé la parte superior…
Publicado 24 de AgostoCompre algo na mesa de tv x teléfono con tarjeta de crédito. El pago lo tomaron en el momento. Fue el 29 7 19 el día 31 pedí la anulación. Casa vez q llamo me dicen algo distinto. La entrega q suspendí el 31 7 se pactó para 6 de agosto. Hoy 23 me llama un fletero q tengo la mesa en la puerta de mi …
Publicado 24 de AgostoRoberto miguel gardiol ! [números] millas Latam pass cuenta latam pass: [números] en dos productos que compre con canjes me tomaron alrrededor de 20.[números] puntos y nunca los regresaron a la cuenta
Publicado 21 de AgostoCompre una cocina el 31de julio con entrega pactada para el dia 2 de agosto. Nunca llego y nadie se comunico conmigo. Ante mis reclamos se comunicaron y me pactaron una nueva entrega para el 16 de agosto. Me llamaron desde el camion diciendo q estaban a media hora y resulta q al final tenían todos …
Publicado 20 de AgostoBuenas tardes hice ayer una compra via web ayer 16/08 donde me decía que me entregaban el mismo dia 16/08 , de una pista flexible es un regalo para el dia del niño, aun hoy me dice que no puedo retirarlo, hice el reclamo y la respuesta puede tardar 96 horas? y tampoco me sirve anular la compra, po…
Solucionado 20 de AgostoEl domingo compre un celular para retiro en tienda. Me ocupan limite de la tarjeta, pero jamas me llega el mail de retirar el producto nadie sabe nada. Cual es el problema de un dia al otro subio [números] pesos
Publicado 16 de AgostoQuisiera q dejen de informar una deuda vieja al.bcra ya q esta caducada gracias
Publicado 14 de Agosto