Elbibliote.Com México - Geniox

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98 Solucionados
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Un 55% de los reclamos solucionados
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Sobre Elbibliote.Com México - Geniox

Geniox es una comercializadora de productos educativos responsable de comercializar los productos de Elbibliote.com y proporcionar el servicio de atención al cliente en México.

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Reclamos a Elbibliote.Com México - Geniox

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Reclamo

Al momento de suscribirme no me explicaron las políticas de cancelación, lo hicieron en un cine obscuro con un contrato de letras muy pequeñas, en una función de cine que nos invitaron a través de la escuela de mi hijo sin advertirnos que era para vender un producto. Exijo la cancelación inmediata …

Solucionado 19 de Junio
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Reclamo

Molestos y continuos mensajes y llamadas s, quieren pagos de intereses morrita a partir del primer mes. Aún y cuando sigues pagando vía tarjeta. El servicio no sirve, son una e***** de empresa que lucran con la educación. Pondré mi denuncia federal formalizada. Saludo desde méxico

Solucionado 29 de Enero
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Cancelacion por informacion obsoleta, dejen de h****

Por favor solicito nuevamente la cancelacion de la suscrpcion quieren cobrarme el doble, aparte fue un show contactarlos para la cancelacion, ahora me hostigan por telefono y me quieren cobrar por algo que no sirve, no se ocupa y es obsoleto.

Solucionado 07 de Junio
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No cumple las espectativas

No encuentro la información que necesito en 5to de primaria ya ven sumas de fracciones con diferente denominador y en esta plataforma no trae nada de eso es como para 2do de primara y ya, en español tampoco cumple menos en ciencias naturales y no dejan cancelar la suscripción ahora pague la quincen…

Solucionado 07 de Junio
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Cancelación de membresía, no cumplió las expectativas que nos comentaron

Buen día hice un reporte los primeros 5 días posterior a la compra de que quería cancelar, porque el programa o membresía no cumplió con las expectativas que tenía y de las cuales se hablo en la plática que nos dieron. El contenido no es para nada innovador, sobre todo los cursos, ya existen muchas…

Solucionado 07 de Junio
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No me quieren otorgar cancelación y no me dan solució

Hace poco, recién contraté el servicio, sin embargo, pasados unos días, recientes mandé correo para cancelar y mensaje, a la sede de méxico, para mí cancelación, y no me quieren dar solución, incluso envié mi paquete, desde ciudad de mérida, a la dirección que me dieron y los trabajadores y/oasesor…

Solucionado 07 de Junio
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Cancelar suscripción, antes de que me sigan cobrando por algo que ni se ocupa

En el mes de octubre, nos invitaron a una exposición de robots, dijeron que venía un curso completo de inglés, chino etc varios idiomas. yo quería ver qué tipo de cursos eran, pues son para mi hija de 10 años ... Se pagó el primero mes... al checar la aplicación resulta que no viene ni completo…

Solucionado 07 de Junio
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Cancelación, no es lo que necesita mi hija de un curso de inglés

Llevo más de un mes tratando de cancelar la suscripción leí términos y condiciones de la cancelas y en ninguna dice que te tiene que cobrar por dicha cancelación. no me han dado solución y ya están a**** con mensajes cuando yo claramente ya lo quería cancelar. no quería pasar a otro mes más por…

Solucionado 07 de Junio
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El producto no es lo que venden

Mandé correo para la cancelación y hasta el momento no he recibido respuesta. el él solicito la cancelación del contrato y que desvinculen la domiciliación de mi tarjeta. el producto cumple con lo que se vendió. adquirí el producto el 30 de noviembre del [números], ese mismo día abrí la plata…

Solucionado 03 de Febrero
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No es lo que te venden

Hoy compré una licencia 30/11/24 pero el producto no es lo que me vendieron. No sé puede descargar nada. Y los contenidos no abarca todos los grados escolares. La mayor parte de información no es útil para méxico. veo los comentarios y veo que es una e*****. Solicito mi cancelación hoy 30/11/24. …

Solucionado 16 de Diciembre
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