Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Mi medidor se encuentra en un pasillo al cual no se ingresa si no es con llave,el mes pasado hice ingresar al operador de edesur,no asi este mes ya que nunca nos llamo,nos vino igual cantidad de kwh pero "[números] $" mas, osea que el consumo lo saco a ojo,mi reclamo es mas que obvio,ya que no hubo…
Publicado 28 de OctubreEdesur, desde hace 15 años nos corta en forma sistemática el suministro al menos 10 veces al mes, sin importar el clima u otro tipos de eventos climáticos, y por supuesto los micro-cortes, aveces casi diarios. he reclamado y reclamo en forma sistemática dichos eventos, y nunca me informan porque s…
Publicado 26 de OctubreEstoy sin luz desde el miercoles alas 7 de la tarde se corto y n volvio..mis vecinos tienen luz xq stan todos enganchados..los postesde luz parecen patas de arañas de tantos cables qe hay..x favor podrian solucionar este asunto
Publicado 24 de OctubreEn el día de la fecha tipo 10 hs se cortó el suministro en la zona ..alrededir de la 12 volvió sólo dos segundos y volvió a cortarse...tidos los usuarios del barrio recuperaron el suministro y mi propiedad no...hice los reclamos correspondientes telefónica y personalmente indicando qye no es la pri…
Solucionado 19 de MarzoHace 2 años me quemaron una notebook Sony vaio a causa de los problemas de tensión ( que baja y sube de golpe), ante todos mis reclamos después de varios meses me mandaron una cartita donde decía que no era por desperfectos de parte de la empresa. En septiembre del año pasado pu…
Publicado 20 de OctubreDesde el 7 de octubre estoy sin luz exploto la caja de arriba y corto mi cable reclamo desde ese dia telefonica y personalmente y nadie vino todavia a verificar mi situacion
Publicado 18 de OctubreSeñores de edesur ;me dirijo a ustedes tambien en nombre de un conjunto de vecinos que somos maltratados permanentemente por esta empresa .somos de monte grande partido de esteban echeverria .mi numero de cliente es [números]-4 estos son algunos dias que estubimos sin luz.7-10-[números] .9-10.[núme…
Publicado 15 de OctubreVendi un dpto ano [números] y sigo como titular , vivo en provincia y no tengo forma de comunicarme telefonicamente , ya que dicen que no pertenecec al area desde donde llamo , quisiera un t.e. donde poder comunicarme.gracias
Publicado 14 de OctubreNunca reconoce el código link de pago, motivo por el cual pudiendo abonar por home banking debo movilizarme sin necesidad.
Publicado 12 de OctubreFué a arreglar un problema en la caja de entrada al edificio, rompió la vereda y la caja de entrada de energia al edificio, dejó ambos rotos y no volvieron a arreglarlo.
Publicado 11 de Octubre