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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Quiero reparación y cambio de caja
Buen dia estoy indignado y furioso . Yo pago con puntualida mi servicio de luz y hace ya 8 dias que reclamo que cambien caja de luz que se prendio fuego . Me dicen que sera solucionado en 6 horas pero es mentira. Cuando pasa una cuadrilla le reclamamos y dicen que no hay ningún reclamo para esa rep…
Publicado 30 de Mayo
Descontar mes de abril que se suma en mayo como impago yo lo pague
Yo reclame x la suba descontrolada de mi consumo pero al ver la boleta comprendi que se me esta reclamando el mes anterior yviene sumado en boleta de mayo pero deberan descontarmelo ya que tengo los comprobantes a la vista de pago mes de abril si revisan el correo anterior tiene el numero cliente y…
Publicado 29 de Mayo
Que me conecten la luz
No tengo luz hace 4 dias y no aparen a reparar. Despues cuando no pagas al otro dia lo tenes para cortarte la energia son unos hijos de puta
Solucionado 16 de Junio
Control de mis consumos desde principio de año a la fecha y envio nueva factura
Ademas de sufrir 2 cortes en todo un dia en esta semana dañando la mercaderia que vendo acabo de recibir la boleta cuyo importe es $[números],78 donde se detalla que en este importe viene sumado el consumo mes de abril con aviso de corte x mora, dado que tengo el pago realizado de ese mes solicito …
Publicado 29 de Mayo
Luz
Ya hice reclamo de todo tipo, ninguna solución cliente [números] dese el domingo a las 21hs que estoy sin suministro
Publicado 29 de Mayo
Que me solucionen el problema
Me vino la factura de la luz en exceso de pagar [números] pesos y un consumo de [números]kwh paso a marcar que consumía [números] kwh claramente hay un error yo les expliqué que somos una pareja trabajamos todo el día y no puede ser ese consumo sin contar que nos cortann la luz por lo memos una ve…
Publicado 29 de Mayo
Reparacion de vereda en llavallol 48 lanus
Desde el 18 de febrero la gente de edesur rompio la vereda en llavallol 48 por trabajos realizados jamas pasaron a arreglar nuestra hermosa vereda bien hecha. Solicito uan pronta reparacion
Solucionado 03 de Julio
Reparacion luminaria llavallo 50
En la calle llavallol 50 no funciona la luz de mercurio desde hace varios diascomo hay muchos arboles esta muy oscuro un peligro .muchas gracias
Publicado 29 de Mayo
Respuesta inmediata
Hola queria hacer un reclamo me llego un aviso d corte del suministro por falta d pago con fecha d 25-5 cuando la factura ya esta pagada y ahora me llego una factura reiterando el aviso d corte por falta d pago cuando la factura ya fue pagada por Pago Facil el dia 18 -5 es…
Publicado 28 de Mayo