Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el día jueves 16/12/[números],a las 11 de la mañana cortaron el suministro de luz edesur, cliente [números] medidor [números],en los cientos de llamados a emergencias de edesur,la respuesta es un desperfecto en la red,cuadrilla de la cuadrilla y nadie que el día de ayer trabajo para soluciona…
Solucionado 26 de DiciembreNuevamente hace instantes cortaron el servicio. No sabemos que sucede. Nadie da respuestas. Tengo una bebe en casa. Cliente [números]
Solucionado 22 de DiciembreDe manera reiterada nos cortan el servicio electrico. Residimos en lanus este partido de lanus pba. Hoy nos cortaron. Tengo una bebe en casa. Hice reclamo por este medio, hoy por mi argentina w[números], por messenger a edesur y por mensajería y whatsapp r[números] [números]. Cliente [números]
Solucionado 22 de DiciembreHace 5 días que estoy sin luz, porque se quemó el fusible del medidor de edesur que va a mí departamento, llamo todos los días me dicen que va a venir la cuadrilla y nunca vienen
Solucionado 20 de DiciembreDesde el jueves 16 /12/[números]a las 11 de la mañana se corto el suministro de luz edesur y hasta hoy sin servicio eléctrico, respuesta, distintos hs que restablecerían el servicio eléctrico tengo 15 reclamos y unos tantos más al enre..ahora bien,más dolor me da el tirar todooo lo que tenía en la…
Publicado 17 de DiciembreDesde la noche del 08/12/22 hay cortes de manera constante durando hasta 48 hs la noche del 08/12 cortan la luz desde las 21 hasta el 09/12 a la misma hora. la noche del 10/12 la vuelven a cortar en esta ocasión ya directamente me devuelven la luz a las 22:00 aproximadamente del 12/12 y…
Solucionado 01 de EneroDesde el día lunes estamos sin una fase o sea sin ascensor ni agua, hay gente mayor en el edificio, mujeres embarazadas y niños pequeños (reclamos nro r[números]-12-[números]/[números]/[números]/[números] a edesur) (al enre w[números]/w[números]) y recien hablo con una operadora que me dice que si …
Solucionado 17 de DiciembreHace 36 horas q estamos sin luz.ayer 8.30 hs recibo un email q había cortes en la zona en quilmes oeste un rato después recibo otro email q ya habían restaurado el servicio, pero seguíamos igual sin luz...hicimos 2 reclamos a edesur n°[números] y [números] el día 14/12/22 ...a partir de ahi no aten…
Solucionado 16 de DiciembreReclamo inconcluso al cambiar la tapa de las fases de la calle pero no cambiaron el cable quemado de una de las fases de la caja que tiene los 3 cables de las 3 fases aguardo una respuesta de edesur gracias
Publicado 15 de DiciembreVenimos sufriendo cortes de luz seguidos..se restableció unos días y hace 1 hora volvieron a cortar sin retorno. Tengo una bebe en el domicilio. Hice reclamo a la empresa por mi argentina w[números] y a edesur r[números]-12-[números].
Solucionado 20 de Diciembre