Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Que vengan a cambiar el poste de luz que esta roto desde el 18-08-17

Que vengan a cambiar el poste que desde el 18-08-17 cayo al piso y estuvo 4 días tirado hasta que con la ayuda de algunos vecinos lo levantaron pero tienen que cambiarlo xq. Esta quebrado , apoyado en una casa y atado con cuerdas y estaqueado al piso.

Publicado 06 de Setiembre
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Revision de cajas

Yo vivo en la carolina ing desde que tengo memoria no vinieron a cambiar las cajas en los postes de la calle que baja hasta los medidores se enganchan y hacen desastre revientan las cajas y adios luz para los que pagan

Publicado 05 de Setiembre
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Que vengan y vean

El tema es que un vecino de la calle urquiza al [números] esq. Gonnet de la localidad de tristán suarez, partido de ezeizase encuentra "colgado" de la linea y por consiguiente no paga lo que consume. Parece injusto ya que todos debemos al menos pagar lo que consumimos.

Publicado 05 de Setiembre
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No tengo luz

Otra ves sin luz siempre somos los mismo de siempre,cansada de no tener luz...y así y todo viene la boleta q ay q pagar son unos caraduras.... Si ya q no pueden ofrecer un buen servicio q no lo den y renuncien.... Me mantengo con un equipo electrógeno a gas en ves de pagar boleta x un servicio q …

Publicado 04 de Setiembre
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Problema con medidor y reloj del mismo, marca consumo excesivo

Cliente:[números]. Problema de medidor!: todos los meses cuando pago la factura verifico consumo, el mismo es de alrededor [números] kw ya que me paso todo el día afuera y utilizo muy poco la luz en mi casa, lo minimo. El 31 de agosto me llego la factura con un gasto de [números] kw por un total de…

Publicado 04 de Setiembre
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4 veces en el mes se incendiaron cables arreglo correcto por favor

Desde el 27 de agosto estoy sin luz hoy 2 de septiembre no saben cuando lo pueden solucionar, Enre reclama, ministerio de planiicacion atienden muy bien pero en realidad eso no alcanza. Necesito solucion alguien se hace cargo del stress que esto provocagracias

Publicado 02 de Setiembre
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Respuestas correclase, algo claro

Cuanto más robo de la empresa a la gente, cuanto más? no puede ser que un mes men manden una factura y al otro me arranquen la cabeza, pague el 10/8 [números]$ y ahora me vino [números]$ es una barbaridad!! tendrán respuesta a esto?

Publicado 01 de Setiembre
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