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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Un satisfactorio suministro de luz
Edesur necesito solucionar mi problema ya q tengo baja tensión hace al rededor de 6mesesestos últimos meses se ha agravado y las boletas llegan con altos montos pero no podemos usar correctamente el suministro..le agradecería su preocupación!ya q somos muchos los afectados en claypole
Publicado 14 de Agosto
Que verifiquen mis reclamos y den respuesta
Sobrefacturaciòn en mi consumo. Se me reclamò corrección de factor de potencia siendo que venìan hacièndome facturaciones estimadas durante 8 meses.... Pedi verificaciòn de conexion trifàsica por una conexiòn clandestina que tal vez estè tomando suministro de mi medidor. Hace 3 meses estoy esperand…
Publicado 13 de Agosto
Quiero luz en mi casa, para eso pago
Hola soy micaela de quilmes (este).. Hace un par de días estamos sin luz, tengo a mi nena y sobrino que necesitan hacerse nebulozaciones me canse de llamarte y mandar msj, nunca vi una cuardilla en la zona...
lo único que quiero es que vuelva a conectarme la luz... Xq yo todos los meses pago los i…
Publicado 13 de Agosto
Necesito la luz
Estoy sin luz del dia viernes. Tengo a mi hijo con hidrocefalia. Y no me solucionan el problema.
mi numero de cliente es [números].
Publicado 13 de Agosto
Falta de luz en escuela pública otto krause
La escuela otto krause de la calle paseo colón [números] de caba, se encuentra sin clases hace dos días por falta de luz, urgente solucionarlo o enviar un generador. Gracias
Publicado 13 de Agosto
Colgados de la luz y no tienen la categoria de consumo
Gregoria matorras de san martin [números] galpon deposito comercial usa el suministro t1 cuando es actividad comercial. Encima en este momento estan en obra modificando el interior se estarian colgando de la luz por el consumo.
Publicado 13 de Agosto
Edesur factura mal
Me ha llegado el resumen de deuda de edesur. Me vinieron para pagar $[números]. Cotejando el consumo con el cuadro tarifario vigente, observo que el consumo bimestral fue de [números] kw, es decir [números] kw mensuales, pero me facturan como si hubiera consumido [números] kw en un mes, aplicándome…
Publicado 13 de Agosto
Estoy sin suministro
Hace 6 días que estoy sin suministro somos 3 vecinos no aguanto mas tengo dos nenas chiquitas
Publicado 13 de Agosto
Denuncia robo de energia
Denunciar el robo de energia.varios vecinos ya intentamos el reclamo y fue imposible contactar con edesur.la direccion dean funes [números] lanus oeste.entre viamonte y pedraza.esa propiedad no tiene medidor y la propiedad esta usurpada.ya en una oportunidad con otra denuncia la cortaron.pero se va…
Solucionado 20 de Agosto
Inspección por robo de energia
Desde el mes de mayo he cortado la luz de mi departamento ya que no está en uso y porque hace años que veo un consumo exagerado de energía , solo estaba una heladera conectada, este mes ( agosto) la factura de luz llego con un monto de $ [números] cuando la llave general está cortada, se bajo la l…
Publicado 12 de Agosto