Importe diferente al tipeado
Quise pagar fc en la app edesur. Me aparece en el hbanking un importe diferente y en bna+ directamente no figura el pago.
Publicado 23 de DiciembreEdesur
- Reclamos
- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
No aparece la factura de edesur en pagomiscuentas ni en homebanking
La factura de edesur no aparece en pagomiscuentas, ni en el homebanking y el vencimiento es hoy
Solucionado 28 de DiciembreImposibilidad de pago de cuenta edesur
No puedo pagar la factura de edesur que vence hoy. No hay canales de comunicaión por twuittwe, facebook, pago mis cuentas, pagar on line, comunicarse [números]. Despues me vana reclamar como impaga!
Publicado 23 de DiciembreNo puedo pagar on line ultima factura y telefono dice no es abonado edesur
Imposible pagar oficina virtual ultima factura aprece no puedo atender su solicicitud intentelo mas tarde .y via telefonica tampoco te dicen que el numero de clien te no corresonde a un cliente de edesur.o sea te obliga a molestate hacer colas pago facil etc.espantoso el desprecio y mala atencion …
Solucionado 07 de EneroImposible pagar factura de diciembre por homebanking
"norma i solución recibida: después de enviar el reclamo a tuquejasuma me enteré que edesur estaba cambiando el sistema comercial lo cual es comprensible que hubiera este tipo de problemas de pago de facturas hasta que se ajustara todo el funcionamiento interno" muy bueno lo de norma... Da c…
Publicado 20 de DiciembreNo tenemos luz
Estamos con el servicio interrumpido hace dos dias.
Solucionado 02 de EneroImposibilidad de pago de factura
Edesur tiene un serio problema para el pago de facturas. Los importes no figuran para el pago en ninguna de las opciones disponibles, sea a través de bancos, rapipago o pagofácil, oficina virtual edesur, etc. Mi última opción fue pedir una orden de pago pero tampoco funciona. El acceso en tiempo al…
Solucionado 19 de DiciembreSin trifasica hace más de un mes
Buenos días, hace más de un mes que vengo reclamando por una trifasica. Una de las fases no funciona. Tengo 4 reclamos realizados y cuando vienen al domicilio no traen escalera para realizar el trabajo¿cómo puede ser?. Desde la empresa dicen que tienen que hacer la bajada desde el pilar de luz y ca…
Publicado 13 de DiciembrePago duplicado
Buenas noches, el día 12/12 realicé, mediante mercado pago, el pago de una boleta que ya estaba saldada (correspondiente a noviembre de[números]) y no se el modo de cancelarla. el número de comprobante es #[números] .
Publicado 12 de DiciembrePagué dos veces la factura de esdesur
Pagué 2 veces la misma factura de edesur una por mercado pago y la otra por home banking. De mercado pago me dicen que ya hicieron el deposito a la empresa y no pueden hacer nada.
Publicado 07 de Diciembre