Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
He realizado una compra el día 23/04/[números] con entrega confirmada para el 28/04/[números]. no se ha realizado la entrega y tampoco se quieren comunicar conmigo para reprogramarla. Me dicen que debo esperar a que me llamen cosa que nunca hacen.
Publicado 19 de MayoCompré una licuadora en easy on line (29 abril) ,la fecha de despacho era 8 de mayo hoy 18 aún nada y nadie se ha tomado el minuto de explicar la situación . yo pague la totalidad el mismo día y no me parece que ni el teléfono esté operativo para preguntar que sucedió!
Solucionado 18 de JunioEl día 11 de abril realice la compra de un placard en easy por la web, el mismo se me entregó el 14. El problema fue que el placard está fallado, desde ese entonces estoy intentando comunicarme con ellos, vía telefónicamente solo me respondieron una vez y me informaron el número del reclamo: 1-[nú…
Publicado 18 de MayoEl pedido tenía que llegar el día 14 y hasta el momento no llego
Publicado 16 de MayoGenere un pedido (nro: [números]) el 24/4 y el mismo tenía que llegar el 28/4. Todavía no tengo respuesta ante esta situación. Solo me pasaron un link de estado de envío y nunca se actualiza, en estos días es el cierre de mi tarjeta , el consumo esta generado y debo pagar algo que nunca recibí, …
Publicado 16 de MayoHola, realice una compra en la web y por error coloque 18 cuotas en vez de 1, necesito que modifiquen la forma de pago, no pude cancelar la compra para hacerla de nuevo, de ser posible modificar solo las cuotas de 18 a 1 sola cuota.sino cancelar la compra y la realizo nuevamente. fecha de compra 1…
Publicado 14 de MayoDado que me han notificado de la imposibilidad de entregar el pedido [números] por falta de stock, solicito se anule la compra.
Solucionado 19 de MayoEl día 2 de mayo he realizado la compra que detallo a continuación: repisa metálica l4 noveles con ruedas [números] cm, cantidad 2 precio total $ [números],50- (detalle del pedido nº [números] la fecha prevista de entrega era el día 5/5/20.después de esperar hasta el día 6/5/20 sin recibir la m…
Publicado 14 de MayoHice una compra en la página de easy y programé la entrega para hoy entre 8 a 12. No sólo que no llegó sino que tampoco se me notificó de la reprogramación. si van a ofrecer el servicio tienen que estar a la altura de las circunstancias.
Solucionado 19 de MayoBuenas tardes quiero cancelar una compra! el pedido es [números].
Publicado 14 de Mayo