Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Hola hice una compra en el Hot Sale de 19/05. Nº de orden nro. 2931842 . Que después de 12 días recién facturaron y según ello, se produjo un error de pago con la tarjeta de crédito lo que yo inmediatamente consulte a dicha entidad y ellos niegan que recibieran un pedido de…
Publicado 07 de JunioHice una compra por internet de una oferta de una ingleteadora 1400w einhell tc-ms 2112 sku 1181945, precio internet$ 2.299) hoy la publican mas barata a $ 2.069.-y no tienen stock... para del día del padre, fui primero en la sucursal para ver la calidad y que haya stock.. Después de cuatro día…
Publicado 06 de JunioHice una compra online. Recibo un mail diciendo que mi pedido esta en proceso. Recibo in segundo mail diciendo que el producto esta listo para retirar. a todo esto ya esta confirmado el pago con la tarjeta de crédito. Llamo para reconfirmar si puedo pasar a retirar u me dicen que no hay producto e…
Publicado 06 de JunioCompre diez cajas de piso flotante pagando por las mismas $ 6123.70 que ya me fue debitado por el banco y la mercadería no me fue entregada la fecha de compra es 23/05/2017. Nadie se hace responsable y los que tuvieron la mala suerte de atenderme me dicen su problema fue elevado para su tratamient…
Solucionado 21 de JunioCompre y pague una cantidad de ceramica que me tendrian que entregar en mi domicilio mañana sabado 3/5/17 aclaro la compra fue realizada 15 dias antes. Me llaman hoy 2/5/17 para decirme que le falta la ceramica que me apartaron y no saben cuando me lo entregaran
Publicado 03 de JunioHola con mi marido hicimos una compra aprobechando el hot sale (del cual el sistema funcionaba muy mal y tardamos horas en hacer la compra!!), primero resulta que con la compra mayor a $6500 el envio era sin costo, bueno con nuestra compra mayor a $6500 no nos aceptaba la compra. Por lo cual desist…
Publicado 02 de JunioBuenas tardes realice una compra web con fecha 19/05. Unos días después me llaman a mi celular informándome que uno de los productos no se encuentra en stock, así que les respondo que esta bien y sigo con el pedido. después me vuelven a llamar para verificar la forma de pago, le vuelvo a pasar …
Solucionado 03 de JulioNo me entregaron el pedido 2936921 .estube todo el día de ayer esperando yel pedido nunca llegó . Me robaron lel pedido y nadie me da respuesta
Publicado 02 de JunioEl presente es para presentar mis quejas respecto a los pedidos nº 2921758 ; 2889911. para que ofrecen un producto en un evento, procesan los pagos y después se comunican para informar que no tienen stock de los mismos y proceden a la anulación de las compras. la verdad es una vergüenza, hace…
Publicado 01 de JunioNo me devolvieron el total del importe de una compra que devolví. Me dicen que sí lo hicieron. Les pido que me envíen un e-mail donde se pueda verificar para presentar a mi tarjeta de crédito. No lo hacen. Dijeron que me iban a llamar en media hora. Van más de dos. Llamé al call center y estoy hace…
Solucionado 17 de Junio