Quiero saber cuándo llega mi pedido que se contacten con migo
Quiero saber cuando llega mi pedido que se contacten con migo
Publicado 06 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Saber del elemento comprado
El 25 de noviembre de [números] realice una compra de un dron por valor de [números] pesos, en cual recibí a mi correo el siguiente código de cus [números], el cual hasta ahora no he podido saber en q va este proceso. La dirección del ip es [números].90.16.[números]. Estado me aparece aprobada. p…
Publicado 06 de DiciembreNo recibo informacion sobre la compra de una maleta
El 19 de noviembre realice la compra de una maleta por un valor de $[números].[números] moneda colombiana, el cual fue cancelado a través de la plataforma de pse. A la fecha no he recibido ninguna notificación ni mucho menos la maleta me ha sido entregada. He tratado de comunicarme a un numero tele…
Publicado 06 de DiciembreNo me llegado el producto, y no dan respuesta
Hace un mes compré un árbol y no ha llegado nada y ya pagué , quiero respuesta o llamo a efecty y q los saquen de ese convenio por q no cumplen, por favor pronta respuesta, sobre mi producto.
Publicado 06 de DiciembreCarpa engañosa
Hace una semana que compre una carpa, me pareció sospechoso el precio, pero me dije por estas fechas sacan promociones.hasta el momento no he recibido notificación de envío. Que eso sí es raro. Ya que por lo general no es la primera compra que hecho en línea. Y siempre envían notificación. Agradece…
Publicado 06 de DiciembreNo hay comunicacion con dlocal colombia
Compre un equipo de soldadura según factura [números], comprobante de pago [números] descripción del pago w***caesarzone.com [números] bpl[números]. y marco a los números de teléfono [números] y no responden. entro al correo y esta bloqueado. veo comentarios y dicen que los e*****ron. por favo…
Publicado 06 de DiciembreNo ha llegado el producto
El día 11-11-21 hice la compra de un árbol de navidad con mi tarjeta de crédito master de colpatria por el valor $[números].[números].00 y a la hora de hoy no he obtenido el producto. Agradecería información al respecto. Mil gracias, buenas tarde. fabio garavito gómez c.c. # 3.[números].[números…
Publicado 06 de DiciembreNo he recibido el producto
El 24 de noviembre hice una compra a dlocal sas y a la fecha no me ha llegado, por ningun medio me responden
Publicado 06 de DiciembreInconforme
El día 6 de noviembre hice una compra de 2 sofacamas y nunca enviaron el código de rastreo pero si confirmaron el pago de recibido no tengo idea a dónde llamar para que me respondan o por mi dinero o los productos el pago lo realice vía baloto
Publicado 06 de DiciembreConsulta de compra
Realize el pago por una silla con movimiento para bebe, el día 15 de noviembre [números]. Y no he recibido la compra. Ni en ninguna parte hay forma de seguir el paquete. hay una parte donde dice que hacen devolución de dinero quiero que me devuelvan mi dinero. así como dlocal recibe el dine…
Publicado 06 de Diciembre