Dlocal

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255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No llego los muebles

Burnas tardes el dia 2 de febrero hice una compra de unos muebles q vendian x la aplicacion de face hice elnpago el dia 3 de febrero a esta empresa y estamos a 4 de marzo y no ha llegado nada envie correos al q aparece en el momento de comprar y no responde les informo el correo para q ustedes veri…

Publicado 09 de Marzo
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Pago

No. De pedido 00015512 realice el pago al convenio 111571dlocal ref 1006-4777-96 en efecty, el producto no llego y me dan informacion alguna

Publicado 09 de Marzo
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Nos robaron 239.000 pesos

43634797 cel_ 3167547603 [email protected] nounca llego el producto y ya completamos 53 dias ni el dinero ni el producto ahi les anexo el recibo de pago por favor colaboren ya completamos 53 dias y no llego el producto voy a tener que reportarlos ante la superfinanciera del cons…

Publicado 09 de Marzo
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Sitio falso. estafa usando a mercado libre

Se hacen pasar por una distribuidora en mercado libre que hace descuentos del 98%. Cobran y llega un correo de confirmación del pedido pero tiene información falsa. No hay movimiento del pedido y en "mercado libre" me confirman que la transferencia de cop$179,000 no está registrada en su sistema. E…

Publicado 09 de Marzo
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Me robaron 473.000 pesos en una compra que no resolvieron

Compré 3 televisores y no he recibido ninguna comunicación al respecto ni los productos. No. De pedido 00093327 y no. De pedido 00093154. Utilizan a mercado pago con quien he tenido muy buenas relaciones comerciales y por eso por ese firma de mercado pago fue que me sentí confiado.

Publicado 09 de Marzo
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Juego de ollas

En diciembre de 2021, compre por internet un juego de ollas y hasta el momento no las recibo hemos enviado correos, por lo menos para recuperar el dinero y nada quisiera una solucion por ultimo que me devuelvan el dinero

Publicado 09 de Marzo
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Complices..colombianos

Están confabulación con una empresa de herramientas.shenzhen xinheng trading co., ltd. Promocionan un kit de herramientas por un valor y entregan otros productos..son complices.

Publicado 08 de Marzo
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Me siento estafado

En octubre bre hice una compra de una caja misteriosa y que supuestamente traería varios articulos electronicos y solo llego una caja con unos audífonos inalambricos y nadie me responde ni por lo que compre ni por el dinero. El pago se hizo a traves de dlocal colombia sas, por 138000. Nadie me da u…

Publicado 08 de Marzo
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Confirmación de la compra

Compré una moto sespa electrica adulto 2000w se hizo la transacción por bancolombia y no me an notificado la entrega y estoy muy molesto quiero solución a mi comprá soy de colombia y vivo en bogotá

Publicado 08 de Marzo
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