Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Se me bloquean canales que no son de adultos a partir de 21 años y para desbloquearlos me piden contraseña que yo no puse , solo los de directv la saben dichos canales (adultos) yo no los solicite cuando se desbloquean vuelven a bloquearse otra vez
Publicado 28 de OctubreCarge el directv y me sale que no puedo usarlo no me sale ningun canal yo tengo el directv prepago y carge por 250 pesos no me funciona
Publicado 28 de OctubreRecarge dos veces y no me llega me sale que tengo cero dias y cuando me meto en la app directv me sale que tengo 12 dias pero en mi tv sale 0 dias porque necesito que se arregle gracias
Publicado 28 de OctubreHice la recarga y no me la pusieron
Publicado 28 de OctubreNo puedo ver ningún canal
Publicado 28 de OctubreQuiero que saquen el mensaje de pantalla que dice factura vencida
Publicado 27 de OctubreCarge 190$ en mi directv hoy temprano y todavia no me llega y ya es de noche,y no quiero perder ese dinero
Publicado 27 de OctubreHice una recarga y no me llega
Publicado 27 de OctubreQuiero la recarga damesaldo por medio mensaje y se me niega
Publicado 27 de OctubreQuiero saber porque este mes se me elevo tanto mi factura, de pagar $600 ahora tengo q pagar casi mil pesos. Revisando mi cuenta me encuentro con que tengo paquetes premium que jamas solicite fox premium de 8 señales, hob max de 10 señales y hotpack venus y playboy.. Nada de eso solicite!
Solucionado 27 de Noviembre