Directv

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Reclamos
1169 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Que me resultan el problema

Buenas tardes acabo de aser le un recarga a mi directv preparo pero la recarga no llego el codificador estaba encendido

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Directv

Que funcione

Cargue directv y no anda ni un canal.

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Directv

Reponer mi recarga

Recargue mi directv y el decodificador estaba apagado

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Directv

Ayuda y buena voluntad

Hola .mi problema es q ise una recarga y no tengo cable .hace un mes me llamaron para duplicar mis recargas y nunca se me iso efectiva .me gustaria q alguen se comunique. Y asi como me llamaron antes ,para q volviera a poner recarga .gracias

Publicado 25 de Diciembre
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Recarga

Realice una recarga el día viernes y solo me aparece en un deco y no en los dos

Publicado 25 de Diciembre
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Que me llegue la recarga

Hoy 24 hise la recarga en horas de la mañana y tengo dos decodificadores con el mismo numero de tarjeta y me le llego solo a un decodificador aparece en 0 dias de salfo mi pregunta es que pasa y como me lo solucionan

Solucionado 28 de Enero
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Recarga que no se llego

Hola el sabado a la tarde ise una recarga y no me llego fui a reclamarle al provedor de donde ise la recarga y me dijo q se habia hecho yo tenia el aparato apagado espere pero no me llego nada. te dejo el codigo de confirmacion 144316511

Publicado 24 de Diciembre
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