Directv

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Reclamos
1172 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Problema en la recarga

Hola cargue un valor de 200$ al directv consulto el saldo al 0800 y esta por la programacion y el saldo en dtv no funciona. La carga la hice por carga plus el nro de transaccion es 2163966458 el dia 3/03/ 2019 a las 11:57 el nro de recarga es . 057000878313915079 . Espero su respuest o solucion

Solucionado 03 de Junio
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Saldo directv

Cargue saldo por medio de lugar habilitado y no me lo cargan porque el codificador estaba apagado y no son claros en la forma dé ayudarme

Solucionado 19 de Marzo
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No me habilitaron el saldo

02/03 hice una recarga de 600 pesos y el codificador no estaba activado ahora que lo esta me dice que efectivamente hice una recarga el la fecha 02/03 pero tengo cero saldo disponible como puede ser eso posible necesito una explicacion espero una respuesta lo mas rapido posible

Publicado 03 de Marzo
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Recarga de directv

Mi decodificador no estaba encendido, hice una recarga y no me llega todavia

Publicado 03 de Marzo
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122

Carge y no me llego la cargar y me dije q esta vencido la trajeta

Publicado 02 de Marzo
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