Sobre facturación
Buenas tardes yo hace 1 año mande de baja directv y los pagos están todos al día ahora resulta q debo la última factura pero ya paso casi un año y ahora me lo dicen y quieren q paguen
Solucionado 05 de Febrero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Buenas tardes yo hace 1 año mande de baja directv y los pagos están todos al día ahora resulta q debo la última factura pero ya paso casi un año y ahora me lo dicen y quieren q paguen
Solucionado 05 de FebreroEl problema es que voy a Mercado Pago y no carga el cupon de primeradtv voy a donde dice cargar cupon de descuento y no me lo carga al codigo de barra de la tarjeta prepago me dice que algo salio mal siempre por favor pido una respuesta y desde ya muchas gracias
Publicado 20 de EneroLe hago cargas y no llegan y pido el damesaldo y sos y no me lo da ya le hice 3 cargas de [números] pesos y no me llegan
Publicado 20 de EneroHola me dijero q para el mes q viene mi boleta iva a ser de [números] voy a consultar y es [números]
Publicado 20 de EneroAnoche a las 00 más o menos hice una recarga y no llegó mi número de tarjeta es [números]
Publicado 20 de EneroLa empresa directv sigue mandándome sms con ofertas desde números automáticos, a pesar de estar anotada en el registro "no llame" hace mucho tiempo y a pesar de nunca haber sido cliente (y tampoco tengo ningún interés). Los mensajes vienen encriptados para que no se delaten como publicidad, por lo …
Publicado 20 de EneroCargue mí directivi hace 48 y no me llega la carga no es la primera ves que me pasa mí número de tarjeta es [números] necesito solución ya
Publicado 19 de EneroLe carge a mi directv y n me llegó la carga
Publicado 19 de EneroCargue saldo con el deco apagado y me aparece cero día de saldo
Publicado 19 de EneroQuise sacar el préstamo sos no pude cargué recién mi directv y me sale saldo 0 dias
Publicado 19 de Enero