Reclamo por coneccion
Hice un pedido de coneccion el 2 de junio via unaempresa tercerizada, tomaron el pedido que era una promocion y hasta ahora nadie vino a conectar nada
Publicado 13 de Junio
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Hice un pedido de coneccion el 2 de junio via unaempresa tercerizada, tomaron el pedido que era una promocion y hasta ahora nadie vino a conectar nada
Publicado 13 de JunioKiero dar de pack hot no lo usamos me están cobrando .. No hay manera de darlo de baja
Publicado 13 de JunioPagué el 2 de junio la factura de mayo por medio de pse y a pesar de que cuento con la aprobación de mi banco y el # cus de pse, directv,me sigue cobrando. Llamo a la línea de atención al cliente y es imposible hablar con un ser humano. Qué puedo hacer?
Publicado 13 de JunioEl dia de ayer di de baja el servicio de direct tv por razones económicas, cabe destacar que con todas las facturas pagas. Hoy me reclaman una factura de $[números] en concepto de un paquete de alquiler de películas que nunca solicite ni use. Es indignante la atencion de los operadores que no solo …
Solucionado 14 de JulioMe activaron el hotpack en mi directv prepago y no hay ninguna forma de darlo de baja. Ni a través de mi cuenta ni por los canales de atención.
Publicado 13 de JunioSe me rompieron 2 decodificadores y quedaron en traerme los decos nuevos y cdo tienen que venir no vienen y me tienen a las vueltas y el problema es que la sucursal todavía permanece cerrada. Llevo 2 meses esperando
Solucionado 12 de JulioNo tengo mas el correo q puse xq perdi mi celu y no me acuerdo no puedo ingresar tanbien queria canbio de domicilio
Publicado 11 de JunioPor facturacion y soy cliente de directivi ya ase dos año ,me llamo [nombre] medina cliente de directivi
Publicado 11 de JunioQuiero recuperar mi cuenta de midirectv la cual no puedo ingresar porque me olvidé la contraseña
Publicado 11 de JunioQue no se ve ningún canal
Publicado 11 de Junio