Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Buenos días el día 2 de junio realice una recarga de directv prepago x 31 días a la fecha del 25 de junio ya no tengo crédito con lo cual me sacaron sin explicación alguna una semana aproximadamente de la recarga. Reclamo x este medio ya q en el [números] no hay respuesta solo grabaciones.
Publicado 26 de JunioHola. Hoy por la tarde hice una recarga de saldo a través de la app de mercado pago y nunca me llego. Tengo el comprobante. El decodificador y el tv estaban prendidos. Luego fui a hacer una recarga al negocio y esa si llego!!! necesito que me devuelvan el dinero o la recarguen.
Publicado 26 de JunioBuenos días. realicé una recargo hoy al mediodía y todavía no fue efectuada en la televisión de mi cliente. que problema pudo haber?
Publicado 25 de JunioRecargue [números] pesos hace 4 días y m dice que tengo 0 días disponibles y no consigo hablar con ningún operador. Puras comp***doras que n t solucionan los problemas
Publicado 25 de JunioLlevo mas de 13 dias llamando a directv pidiendo mi factura del mes de junio tengo los radicados, me dicen ya va a llegar a su apto, y a hoy 24 de junio no ha llegado ,hasta mayo me llego, es un derecho que tengo , soy mayor de edad, pago por banco ,solo aceptan la factura, me tienen perjudicada,…
Publicado 24 de JunioTodos los meses me llega la facturo de cobro cuando mo llega reclamo y la envian ,la factura de junio llevo reclamandola todos los dias es un engaño.tengo los radicados , hoy es 31 de junio no he podido pagar todo es trabas por fabor.ayudenme ,mi derecho la factura fisica. Soy mayor de efad.y …
Publicado 24 de JunioEsta empresa no atienden los llamados ni los chats de wp ni ningun otro mensaje! les dije que cobro el 25 para abonar y hoy entregue [números]'xq no cobre el total. les dije que cambien un numero de telefono y siguen molestando a una jubilada
Publicado 24 de JunioNecesito hacer un reclamo
Publicado 24 de JunioEs la segunda vez que recargo y no me dan señal
Publicado 23 de JunioContraté el servicio el 01 de junio y hoy 23 de junio aún no me vienen a instalar la señal, me han cambiado la fecha en 4 oportunidades y para colmo no se contactan para dar alguna excusa, desde la empresa no les interesa y les da lo mismo disponer del tiempo de las personas, estoy muy desilucionad…
Publicado 23 de Junio