Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: at_cliente@directvla.com.ar
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Generaron una factura doble para enero, me reclaman pago de diciembre, siendo que pague el día 8/12 ,me ponen el cartelito de deuda en pantalla todo el mes, y me llaman de un estudio jurídico por mora...llame varias veces ,les envié el comprobante de pago y me siguen poniendo el cartelito..ni habla…
Solucionado 01 de EneroReclaman una deuda que se pagó mucho antes que venza la factura y ahora amenazan con el corte a pesar de reconocer que es un problema de su sistema y de haberle enviado el comprobante de pago. Incluyen en la nueva factura $ 308 de gastos gestión de cobranza, cuando nunca estuve atrasada en el pago.
Publicado 26 de DiciembreMe sale el error 764 ya saqué la tarjeta i la puse i no anda
Publicado 24 de DiciembreTengo kit de directv prepago.el lunes 19/12 cargué 30 días y sólo me acreditaron 18! trate por todos medios de comunicarme pero nadie da solución sólo pretenden q opte por abono mensual ,cosa q no me conviene por no usar servicio durante todo el año. e*****n con las recargas.no entiendo para q …
Solucionado 28 de DiciembreRealicé el pago en la fecha de vencimiento 14/12/2022 x pagomiscuentas desde el homebanking , y ayer me cortaron el servicio dicen que el pago no está imp***do, y q tengo q esperar 7 días hábiles para q ellos arreglen su desastre.
Publicado 20 de DiciembreHola bunas tardes en el mensaje me dice que insertela taregeta correta pero es bien colocada y me dice si eso no funcionaingrese a ww.directvla.com/ayuday busque el mensaje764 eso me dice.
Publicado 20 de DiciembreEl cartel de aviso de deuda en directv, es muy molesto, y no se puede sacar de ninguna forma, no se pueden leer los subtitulos y socalos de informacion, me tocó ver todo el mundia con ese cartel molesto, ni hablar si invitas gente a tu casa y al ver la tele tienen que leer como que estoy debiendo, …
Publicado 20 de DiciembreMe quieren cortar el servicio y yo pagué en término por pagosmiscuentas cómo lo hago siempre y nunca fuera de fecha. Ya hablé con un asesor y me dijo que envíe el comprobante por correo y así lo hice . Pero siguen con la deuda y nadie me da solución. gracias.
Solucionado 25 de DiciembreYo vivo en barrio eva peron anexo 3 mza48 casa 16 y desde el día miércoles no tengo cable se cortó en la calle me e cansado de ir a hacer reclamo me dicen que ya vienen y nada .
Publicado 19 de DiciembreEn la pantalla me salta el codigo 721
Publicado 18 de Diciembre