Didi Colombia

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Reclamos
4 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Didi Colombia

Reclamo a DiDi Colombia

Pago no autorizado

Hola, he registrado antes mi tarjeta nequi a didi transporte, y a didi food, sin embargo, desinstale las dos aplicaciones y ya no las utilizo. Entre a nequi y vi un mensaje reportando un cobro de [números] pesos, decía payu didi. No autorice este cobro, tampoco he comprado nada, me acaban de desco…

Publicado 17 de Octubre
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Robo de paquete

El día de ayer me enviaron un paquete con 15 chaquetas de uniforme para un evento, el conductor de la moto informó que estaba en el sitio, mientras íbamos a recoger el señor se fue, lo llamamos y dijo que se había cansado de esperar y que había votado el paquete, fue muy grosero por lo tanto la con…

Publicado 27 de Setiembre
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En horas de la madrugada payu didi realizó un cobro a mi tarjeta por 17.183

Buen día. Acabo de llegar revisar los mensajes de texto de mi teléfono y me aparece un pago de payu didi en la madrugada de hoy 23 de septiembre por un valor de 17.[números], pero en ese momento no pedí nada por la aplicación de comida ni solicité ningún tipo de transporte y el cobro se realizó a m…

Publicado 23 de Setiembre
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Cobros con mi tarjeta débito no autorizado

No se porque me cobraron las dos carreras de hoy con mi tarjeta débito si yo no he autorizado eso y además el conductor recibió también el pago en efectivo, y yo sin saber que ya me lo habían descontado de mi tarjeta

Publicado 21 de Setiembre
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Cobro sin uso del servicio

Recibí un mensaje de texto, donde me especifican su compra en payu didi fue aprobada el 17/09/[números] a las 01:00:06 por valor de $48.[números] y pues es imposible porque me acaba de llegar el mensaje a las 2:24am y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, grac…

Publicado 17 de Setiembre
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Robo de envio

Envie un objeto con un conductor de didi moto y la persona nunca hizo la entrega y no se contacto conmigo, me robo el producto, solicito respuesta inmediata

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a DiDi Colombia

Cobro sin uso

Me contaron 10 mil pesos ayer sin haber utilizado la aplicación didi.

Publicado 29 de Agosto
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Me robaron 15.000

Recibi un mensaje de un pago de 15.[números] cuando no habia utilizado el servicio..

Publicado 27 de Agosto
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Descuento sin autorizacion

Porque me descuentan de mi cuenta personal el valor de $ 20.[números] donde ni siquiera he utilizado el servicio ni autorizacio

Publicado 25 de Agosto
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