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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Tarifas dinámicas tramposas

Despegar ha tenido una buena atenciòn al cliente, solo que para las condiciones de cambio te expones a las tarifas dinàmicas, y no te puede asegurar un precio, y a veces es excesivo lo que pueden llegar a cobrar en la confirmación de la opción, sin animo de ofender me parece tramposo y cero empatic…

Publicado 24 de Enero
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No me llega la reserva

El 11 de nov del [números] realice la compra de pasajes a tumbes y medellin para 4 personas. Los cargos ya se realizaron a mi tarjeta visa del bco continental [números]....[números] con número de operaciones [números] soles [números]-11-[números] [números] dolares [números]-11-[números] hast…

Publicado 24 de Enero
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Despegar. com no me responde, no me ayuda con mi devolución de dinero

Compré un boleto costa rica mexico ida y regreso con despegar. Com, me debitaron el costo del boleto de manera inmediata de mi tarjeta de débito, me cancelaron ellos mismos la reserva del viaje sin darme explicaciones y sin reintegrar mi dinero. Al día de hoy no tengo respuesta ya que no me respond…

Publicado 23 de Enero
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Vuelo no disponible y me ofrecen otro peor

Sacamos 3 pasajes a recife en julio [números], para el 25 de febrero [números], a través de despegar. El vuelo era con escala y tardaba 7 hs total en llegar a destino. Aerolinea gol. hace una semana nos dicen que no hay disponibilidad en el vuelo, que tenia que elegir otro. nos dan una opción co…

Solucionado 25 de Enero
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Quiero que me llame despegar

Acepte vocher de despegar hasta 12 de terminada la pandemia . Y no me responden al tel. Mi ultimo contacto fue el 11 de julio [números]. Con $ [números].[números]. no puedo canjear sin saber cuanta plata tengo. Me pueden llamar de despegar y ademas quiero que lo hagan por telefono al cambio.. Me …

Publicado 20 de Enero
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Cambio de voucher el despegar.com. no me atienden

Hola. no puedo comunicarme con despegar.com. Acepte un canje de voucher para aprovechar. Hasta 12 meses despues de la pandemia. La ultima ves que me comunique con ellos me atendieron el 11 de julio [números] y tenia $ [números].[números]. y me dijeron que aun no habia terminado la pandemia.ahora …

Solucionado 20 de Febrero
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Despegar.com

En septiembre [números] saque el pasaje a brasil via despegar, la aerolínea elegida es gol. ahora 17/1/[números] me llega un mail que gol ha cancelado mi vuelo y que tengo que elegir otro, por lo cual despegar solamente me da la opcion de elegir un vuelo que tiene de escala 20 horas de ida y 20…

Publicado 19 de Enero
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No puedo comprar paquete

Hola... Mi problema es q cuando quiero comprar un paquete al ultimo paso pongo la tarjeta m tira ocurrió un error intente varias veces y no puedo comprar el paquete

Publicado 18 de Enero
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Cancelación de excursión un dia antes, y no devolución de puntos bbva

El dia 08-01-23 la agencia tangol me canceló una excursión que yo tenia para mundo marino, dicha reserva la habia hecho con un canje de puntos bbva, necesito que ustedes me devuelvan los puntos que al final no pude utilizar. quedo a la espera de una pronta respuesta. ticket de entrada mundo mar…

Solucionado 02 de Febrero
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Número de reserva

Buenas tardes al ingresar mis datos puse mal el e-mail y no tengo mi número de reserva..

Publicado 16 de Enero
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