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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Quiero dar de baja mi cuenta de despegar.com

Quiero dar de baja mi cuenta de despegar.com y no encontré la forma de hacerlo por mi cuenta, para mi es importante porque quedo con mi correo de la empresa y me pueden sancionar.

Publicado 21 de Marzo
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Cancelacion de vuelo sin devolucion de lo pagado

Compre un vuelo para 5 personas de londres a roma para el dia 8 de marzo a través de la plataforma despegar.com en la aerolinea klm, un dia antes de la fecha de vuelo trate de hacer el check-in como de costumbre y no lo pudimos realizar, el dia del vuelo nos acercamos al counter para hacer el check…

Publicado 20 de Marzo
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Reclamo

El dia 14 de marzo [números] solicité una cancelación de mi vuelo con destino miami que salia el dia 18. Debido a la proximidad del viaje, me indican que un equipo le iba a dar celeridad a la solicitud, cosa que no sucedió. El dia 16 me comunico a ver qué pasaba con el pedido, me indican que un equ…

Publicado 18 de Marzo
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Cobró indebido de despegar

Hola buenas tardes compré un viaje a república dominicana con el sistema todo incluido en seis cuotas sin interés, con gran sorpresa de que mes a mes me llegan el aviso del banco bci y me están cobrando con intereses, es bastante dinero, he llamado varias veces a despegar, cuesta un mundo que c…

Publicado 16 de Marzo
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Factura electronica

Deseo la factura electrónica, ya que no se me ha hecho posible la entrega por ningún medio

Publicado 16 de Marzo
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Reclamo

Mi denuncia es contra despegar . En agosto del [números] cancelo uno de 2 vuelos , por tema trabajo . Y me hacen una nota de crédito de $[números] que jamàs me reembolsaron el dinero. comencè hacer reclamos telefonicos , que cada uno llevaba media hora "colgados" en el telefono para decir que…

Publicado 16 de Marzo
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Reclamo

Por motivos de causa mayor tuve que cancelar un vuelo desde madrid a buenos aires (necesitaba modificar las fechas y despegar no me lo permitió ni pagando)... Cuando desde mi reserva hago la cancelación del viaje en la pagina dice que del valor que pague $[números].[números] se me van a devolver $[…

Publicado 15 de Marzo
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Cambio de datos fiscales en factura

Hola, no es un reclamo, quisiera realizar un cambio de rfc en la facturación de un vuelo comprado en despegar. La factura dice rfc: lic[números]m84 liconsa domicilio fiscal [números] pero debe decir: sam[números]lt9 seguridad alimentaria mexicana domicilio fiscal [números] zacatecas. Pero no tengo …

Publicado 13 de Marzo
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Cancelan mi vuelo por pasarme 2 dias de los 90 que se pueden ir a europa

Tenia un vuelo hacia italia hoy y no me dejaron subirme al avion por pasarme 2 dias de los 90 dias que se puede viajar a europa solo por haberme pasado 2 dias cuando saque el pasaje no me devuelven la plata y ni me reprograman el vuelo perdi todo quiero que me reprogramen el vuelo

Publicado 13 de Marzo
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Como cancelar la compra ya que no se ha efectuado

Buenos días, el día de ayer estaba realizando la compra de un vuelo, hotel y tour. Después de llenar mis datos por curiosidad le di click a opción "seguro de viaje" pensando que solo me aparecería el monto total en resumen de compra y directamente empezó a procesar dicha compra, lo cual me aparecío…

Publicado 12 de Marzo
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