-
Reclamos
-
13761 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 89% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Mis creditos
Hice una compra y me dijieron que uno de los productos estaba en mal estado. por ende iban a darme "créditos" . Me dicen que me dirija a "mis creditos" en la app y esa opción no aparece , intento llamarlos , comunicarme por las redes , varios mails y no contestan .. Da pena la atención
Solucionado 01 de Marzo
Anulación de compra con tarjeta
Realice una compra por dafiti, la tarjeta me confirmo exitosamente el pago y hoy me mandan un mail que anularon mi compra por falta de validación. Yo quiero realizar la compra con el precio que pague. Hoy aumentaron los productos, no me responden los mail y el [números] no tiene gente para recibir …
Solucionado 18 de Febrero
No recibí el pedido, ni el reintegro
Realicé una compra el 6 de noviembre, nunca llegó. Hice un reclamo por aquí y se contactaron conmigo, prometieron reintegrarme el valor total pero hasta el momento no recibí nada. Necesito una solución y no hay respuesta.
Solucionado 04 de Abril
No me reintegran
Hace casi más de 3 meses compré una zapatillas nike, me quedaron chicas, pedí el cambio pero luego no tenían el mismo modelo en condiciones para enviarme .
por lo cual me quisieron reintegrar la plata en la cuenta dafiti, les dije que no entonces me iban hacer el reintegro en la tarjeta de crédito…
Solucionado 18 de Enero
Seguimiento de envio
Buenos días, siempre he comprado en la tienda y resulta que no tome mí número de pedido, la compra la hice el día 16/01/[números] desde mí celular porque tengo la aplicacion y no he recibido notificación a mí email para saber si todo está bien, a parte no vi desde que empresa me lo enviaran. Quedo …
Solucionado 03 de Febrero
Número de teléfono
Hola qué tal puse mal mí número de teléfono como lo puedo cambiar
Solucionado 23 de Enero
No llega el pedido
Compré u as sandalias y un par de zapatillas y me llegaron solo las sandalias y en el seguimiento de los productos aparece como que están entregados ambos y no puedo ver en detalle el seguimiento donde es que estan las zapatillas o bien si las entregaron donde las dejaron porque en mi domicilio no …
Solucionado 23 de Enero
Reclamo cambio de talle sin enviar
Compre un par de zapatillas el dia 12 de diciembre, llegaron y decidi cambiarlas por otro talle.
pasaron por mi domicilio a retirar la caja pero siendo 15 de enero todavia no despachan el nuevo pedido. Reclame y las respuestas no fueron satisfactorias, primero me dijeron que no sabian que la devo…
Solucionado 12 de Febrero
Reclamo compra
Hice una compra por dafiti el 11/01 tengo el mail aprobado pero no tengo forma de hacer seguimiento el numero que figura en el mail no es el que necesito para el correo por favor como hago para saber cuando llega mi pedido y como es el numero para segumiento
Solucionado 23 de Enero
Quiero cancelara mi pedido
Quiero cancelara un pedido porque pedi la talla equivocada, pero no sé como se hace, ayudaa
Solucionado 23 de Enero