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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Falta de claridad en los procesos de compra dafiti
Realice una compra de unos zapatos por medio de la app de dafiti, el pago acordado fue contra entrega, el día del envió me llamaron y pedí que si era posible cambiar la talla antes del envió por un número menos, me dijeron que cancelaban el pedido y que volviera a comprar pero fui a comprar nuevame…
Solucionado 29 de Julio
Nunca llegó la compra
Hola! hice una compra el día 16 de mayo, y aún no llega. Lo necesito con urgencia para esta semana que viene. Es por un regalo...si se pasa el día, ya no sirve y tendré que comprar otra cosa, cuando este producto ya lo pagué!! si no están en condiciones de dar servicio y responder a las compras, le…
Solucionado 28 de Junio
Mal servicio
Realize un pedido el 16/5/[números] en el hot week y el producto nunca llego ni se comunicaron conmigo para avisarme
el telefono no atiende nadie y el chat online anda cuando quiere no dan respuesta alguna
va a pasar un mes y sigo sin recibir el producto y ya lo estoy pagando
muy mal servicio …
Solucionado 28 de Junio
Engañó
Compre los dias 18 y 19 de mayo en hot week y las cosas compradas nunca llegaron. Para hacer reclamo no atienden el telefono, el chat esta sin servicio y el mail no responden a los varios que mande solo respondieron uno que no da solución.
Solucionado 28 de Junio
E********
El día 17/05 realize una compra por medio de hot sale el día de hoy 09/06 no recibo nada , me envían un mail el día 24/05 informando que mí compra no fue aprobada cuando el pago ingreso a la tarjeta incluso ya abone mí primer cuota de 3 que realize y no tengo mí pedido y menos una respuesta por par…
Solucionado 28 de Junio
Falta de entrega de producto/informacion
No entregan el producto, pasados los plazos pautados. Y a la hora de comunicarme con la empresa, es casi imposible, me puedo conectar por medio de un chat que me plantea una demora muy extensa que no me brinda ningún tipo de respuesta certera, solamente me dicen que no me pueden asegurar nada de la…
Solucionado 26 de Junio
No llega mi pedido
El dia 16/5/[números] realice una compra en dafiti, intente contactarme con ellos ya que mi pedido segun ellos esta en distribucion desde el viernes 27/5/[números] . Y no ha llegado hasta el dia de hoy . Espero una respuesta de parte de ellos .
Solucionado 23 de Junio
Solucionar el problema,por favor envien mis cosas a lujan,solo eso pido
Realizamos varias compras,lo cual llegarian a mi domicilio por oca,comprobamos el seguimiento y decian que ya habian pasado por el domicilio lo cual es mentira..fuimos a retirar los productos por la sucursal mas cercana,la cual era en lujan como decia el seguimiento y no estaba ahi,se encontraba en…
Solucionado 28 de Junio
Descontaron en la tarjeta y nunca enviaron el producto
Pedido: [números] | fecha: 22/05/16 13:23
seguimiento
detalles
comprobantes asociados
productos cantidad precio
bota negra anca & co.
anca & co.
bota negra anca & co.
talle: 37
1
$ [números],00
Solucionado 28 de Junio
Devolución
No llegó nunca mi pedido pero si hicieron el débito de mi tarjeta
Solucionado 28 de Junio