Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Hace 1 mes compre en dafiti. Llamo para el cambio, y no atiende nadie y no contestan los mail. Lo cual son 30 dias para el cambio. Ya pasó la fecha y el producto no lo pude cambiar por el mal funcionamiento de la empresa. para la compra es super facil. El cambio son 2 pares de sandalias, uno me m…
Solucionado 05 de JulioHola, mi reclamo es por que mande un pedido con devoción y no tengo respuesta alguna de mi pedido.. Llame reiteradas al teléfono que figura en la página y no tengo respuesta
Solucionado 20 de JunioRealicé una compra en el portal dafiti, dos pares de zapatos, de los cuales sólo recibí uno que lo envió directamente el fabricante. El otro par que lo envía E-Express aún no lo recibí. Ya se vencieron los plazos de entrega. La fecha de compra fue el 21/05/2019. Escribí al …
Solucionado 03 de JulioEl 19/05 realice una compra de una zapatilla.. Me intento comunicar y no me dan los teléfono mando correo y nada... Lo compre con la tarjeta de crédito lo cual ya empecé a pagar el producto que nunca me llegó
Solucionado 05 de JulioHace mes y medio realizó tres pedidos y aún no fueron entregado no responden los mail y no puedo comunicarme al teléfono. Ya lo estoy abonando con la tarjeta... No tengo respuestas de nada
Solucionado 05 de JulioRealice dos compras (211792542 y 255353542), hace mas de 15 días. Debía retirarla en un punto de retiro Pickit que decidieron dar de baja con lo que mi pedido (oportunamente cobrado) volvió a dafiti y a partir de ahi...nada. No tengo número de seguimiento del envío, no atiende…
Solucionado 24 de JulioNo veo el estado de mi pedido, no tengo número de seguimiento y me dijeron que después de la comprar me mandaban por mail la info de la misma y nunca llegó nada. Gracias
Solucionado 18 de JunioEl día 23/05/19 compré una parka fraction net en dafiti, el mismo día en el seguimiento del pedido figuraban los dos primeros pasos "orden de pedido" y luego "pago recibido" que realicé con tarjeta visa, el día 29/05/19 seguían figurando esos dos pasos y todavía no figuraba el envío del producto, m…
Solucionado 05 de JulioHace más de 3 semanas q se acreditó mí pago por un pedido de 6 pares de zapatos y todavía no han llegado, no responden el 0810 ni x mail, necesito una respuesta
Solucionado 20 de Junio2019050910016511 ese es mi ticket de devolucion de unas botas...ya pague las 2 cuotas y aun no me reintegran el dinero..ya pasaron 60 dias...no atienden el 0800 y por mail somo me contestan que a la brevedad me llamaran..cosa que no sucedio nunca.. necesito una respuesta inmediata..
Solucionado 22 de Julio