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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Saber si se acredito el pago o hay algun problema
Hola, es mi segundo intento de compra (el primero lo cancele porque nunca pude coordinar el envio!) hice una compra por un buzo hace 1 dia, y me parece raro que siga pendiente la acreditacion, la primer vez fue todo muy rapido.
numero de orden: 201896885
gracias de antemano
Solucionado 24 de Julio
E-mail
Hola, compre unos zapatos y no me llega e-mail del cupón para pagar en el pago fácil/rápi pago
Solucionado 26 de Junio
Problemas de envio
Compre 2 pared de zapatillas en dafiti, realiza el pago por pago fácil y nunca me llegó el email donde se confirma el pago y que el envío está en camino.
Solucionado 10 de Setiembre
Que me dejen descontar mi cupón, me corresponde
Me enviaron un cupon de descuento con una compra que hice y lo recibí con la mísma el día lunes 28/8, tiene una leyenda que dice "accede a un 15% en tu proxima compra dentro de los proximos 30 dias. Hoy lo quise usar y lindamente me dijeron que habia caducado. Obviamente lo del cupón es un caza bob…
Solucionado 24 de Julio
Que me envien el resto de los productos y dejen de estafar a la gente
08:38:57 gracias por contactarnos! en un momento estaremos gestionando tu consulta.
08:38:57 estás primero en la cola de espera. Serás atendido en aproximadamente 0.4 minutos
08:39:03 federico esta gestionando tu consulta.
08:39:12 federico: bienvenido a dafiti ¿en qué puedo ayudarte?
08:39:43 …
Solucionado 17 de Setiembre
No veo mi seguimiento del pedido
Hola, no puedo encontrar el
seguimiento de mi pedido. Este es el código o numero del mismo: 204639285
como hago para saber cuando llega o "por dónde anda"?
gracias
Solucionado 24 de Julio
Ver seguimiento de pedido
Hola, hago el reclamo del envío de mi pedido, no puedo ver el seguimiento, me aparece "no se encontraron datos" al abrir el link que aparece debajo de "pedido enviado". Me gustaría poder seguir...gracias
Solucionado 28 de Junio
Cambiar mi e-mail de dafiti y que llegue mi pedido
Hice la compra el día 20/08 y mi pedido todavía no llega. Lo pedí a domicilio y no llega. También me gustaría cambiar la dirección de e-mail que usé para registrarme en dafiti y comprar porque ya no uso ese email y no me deja, quizá mandaron algún correo por ahí pero no puedo leerlo.
Solucionado 24 de Julio
Solucion
Compre en dafiti en la pagina dice envio entregado y no me llego nada
Solucionado 31 de Agosto
Duda
El pedido llega de 4 a 6 días de acreditado el pago, ó después de ser enviado ?
me figura que mi pedido salió de la sucursal de dafiti ayer (24/08/17) a las 11 am aproximadamente y soy de capital, nose de dónde envían el paquete
Solucionado 28 de Junio