Se realiza compra de colchon el dia 28 de junio de [números] es la fecha dia de hoy 09 de julio y aun no lo entregan ; recibo llamada el dia sabado 08 de julio diciendo que el colchon sera entregado este dia a las 7pm de la noche a pesar de haber indicado con presicion que es un conjunto de…
Publicado 10 de JulioHace más de un mes hice la compra en línea de 2 base camas con nido, se supone que antes de hacer la compra el asesor nos dio su palabra que la entrega se haría el 1 de julio de este año. En la orde de compra el deja una nota y eso nos dejó supuestamente tranquilos. El día 1 de julio no entregaron…
Publicado 08 de JulioEl 05.07.[números] compré una cama quin modelo pocket star, resulta que hace como 4 meses el colchón está sonando como puerta vieja, me estoy tratando de comunicar con la empresa y nunca contestan, que mal que para ser una empresa grande no quieran solucionar mi problema.
Publicado 26 de JunioCompre unos colchones que quedaron de entregarme el 17 de junio que es día sábado. No llegaron y nadie se comunicó para explicar que sucede. Siendo domingo y festivo se sabe que no trabajan. Me comunico el martes y que la entregar para el jueves 22 de junio. Es decir hoy que era seguro. Falto al tr…
Publicado 22 de JunioCompre unos productos el día 07 de mayo y hoy 06 de junio y el producto nada que llega, por mas que llamo me sacan mil excusas, necesito la devolución exacta del dinero ya que ustedes no cumplieron con el tiempo estimado para la entrega , que tristeza que confiemos en empresas como ustedes y sean t…
Solucionado 08 de JunioMandé hacer un colchón con un somier el día 5 de abril, me dijeron que en 12 días hábiles me lo entregaban, y hoy a 16 de mayo aún no me lo entregan ni me dan respuesta, justificando su falta de seriedad con demoras a nivel nacional. Qué falta de respeto con los clientes.
Publicado 16 de MayoHola, en abril compré un colchón y a hoy 11 de mayo de [números] no me lo han entregado, cuando lo compré fui clara con la vendedora de que lo necesitaba con urgencia y una semana después habían quedado en entregarlo y nada. Cómo puedo hacer para que me entreguen ya o para que me regresen el dinero…
Solucionado 25 de MayoEl 01/12/[números] se realizó una compra (a nombre de ana monroy, cc:[números]) de un colchón y una base cama abonando la mitad y supuestamente a los 15 días entregaban el producto pero nunca llego en el tiempo acordado si nó mucho después, se pagó en su totalidad pero aparte de todo el colchon lle…
Solucionado 30 de AbrilCompre un colchón queen para mis padres, pero es demasiado duro, no se puede dormir ahí, me dijeron que por ser nuevo era duro y que con el uso iba a ceder pero pasa el tiempo y sigue demasiado duro.
Publicado 10 de FebreroCompre 2 colchones el 22 de noviembre con entrega máximo el 15 de diciembre...no llegaron ni informaron nada...escribí al asesor y no me contestó...lo hice hasta que me comunicó que tenía demoras a nivel nacional...cómo si para uno eso fuera justificable entregaron el producto hasta el 26 de diciem…
Solucionado 04 de Marzo