Colchones Paraiso

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Reclamos
53 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Colchones Paraiso

Reclamo a Colchones Paraiso

Mal producto

Compre una cama ajustable en 3l mes de agosto de [números] y ya no funciona. Nesecito por favor solucionar este impase. Es por situación de salud la compra y no se justifica pagar tanto por algo que a los 6 meses no finciona

Publicado 19 de Febrero
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Cambio del colchon por uno nuevo

Desafortunadamente no me he podido desligar de ustedes, ya que no hay conformidad con las acciones ejecutadas por el mal producto entregado. por enesima vez exijo que me sea cambiado el producto por uno de excelente calidad, tal como lo ofrecieron en la compra que realicé, y no lo remanufacture…

Publicado 17 de Febrero
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Diciembre 02 de 2.020 en centro cial calima armenia, compre 1 colchón y un prote

Diciembre 02 de 2.[números] en centro cial calima armenia, compre 1 colchón y un protector, factura no. [números]/[números] ofrecieron encimar 2 almohadas y hasta la fecha nada, las estoy reclamando porque me siento engañado, no había reclamado antes por problemas de salud. mil tel [números] [núm…

Publicado 13 de Diciembre
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Incumplidos y mentirosos con la entrega

Compre un colchón el 18 de noviembre en la sede de colchones paraíso de la 68 con américas en bogotá, se comprometieron a entregarme el colchón el día 27 de noviembre y nunca llegaron, ni siquiera llamaron a decir que no llegaba, he durado marcando a servicio al cliente, al punto de venta, escribie…

Publicado 01 de Diciembre
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Pésima atención en la entrega de pedido

La atención en la entrega fue pésima, contrate un señor para que recogiera el colchón y fuera que le dieron el que no era, el señor que le entregó el pedido que muy grosero, el transportador, tubo que regresar a cambiarlo, la mercancía mal empacada bolsa rota, como entregando un colchón de $10 y …

Publicado 22 de Noviembre
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No me registra el pago inicial

Buenas tardes la siguiente solicitud es para que por favor me aclaren por qué motivo no me registra el pago que realice inicialmente por $[números].[números] con ustedes en el mes de junio del [números] de lo cual fue con tarjeta débito $[números].[números] en efectivo $[números].[números],por …

Publicado 20 de Octubre
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Necesito paz y salvo

Ya cancele mi colchon hace mas de 1 mes y voy al almacén y me dan un numero de un señor q nunca lee los mensajes y no se a quien solicitar mi paz y salvo ya q lo pague a 6 cuotas dando una inicial pero nadie me da solucion

Publicado 18 de Octubre
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Estafa venden productos que no tienen y no responden

El día 12 de septiembre del [números], compre un colchón de características especiales, se pacto que seria "encajonado" con la vendedora pilar moreno, ese día nos dijo que el producto seria entregado el 23 de septiembre, el día anterior nos llamaron diciendo que no sabían como era la fabricación, e…

Solucionado 15 de Octubre
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Mal servicio malos productos

Buenos dias escribia porque hace no menos de 4 meses adquirimos basecama mas colchon doble en la empresa colchones paraiso y las tablas de la basecama empezaron a rechinar, y el colchon aveces se le escuchan los resortes, llame y dijeron que enviarian un tecnico para que lo revisara todavia estoy…

Publicado 24 de Setiembre
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Incumplimiento de entrega

Colchones paraíso incumple su entrega. Perdí un día de trabajo porque me dijeron que la entrega sería el 29 de julio y no se realizó. Llame a las 3pm y me confirmaron la entrega sin embargo me dejaron esperando. Llamo a los números de contacto y nadie responde, la asesora que me realizó la venta ta…

Publicado 29 de Julio
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