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Reclamos
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1234 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 37% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Club Point
Club Point es un Club Privado de Compras por Internet. Ofrecemos a nuestros socios productos nuevos de las marcas más reconocidas con descuentos de hasta un 75% respecto a los precios de las tiendas tradicionales.En nuestra web podrás adquirir productos de moda, deporte, electrónica, calzado, cuidado personal, etc. Todos los artículos son nuevos, originales y adquiridos directamente de los fabricantes o distribuidores de las mejores marcas.
Reclamos a Club Point
No envian el producto
Compre una prenda el 01/10/14 abone en Rapipago $[números] nro de orden [números] todavia no me lo mandaron, fui estafada, yo pague de buena fe
Solucionado 24 de Octubre
Club point no ha entregado mi producto
Compre el 14 de septiembre y a la fecha no ha pasado nada, mi numero de orden es [números], y busco números de contacto, envío correos y no obtengo respuesta.
Solucionado 18 de Diciembre
Fallas club point
He pedido en reiteradas ocasiones el codigo de envió de mi orden de compra [números] para poder buscarla en correos de chile, sin ella no tengo conocimiento de donde se encuentra mi encomienda que aun no llega, la compra la realice el día 19/agosto y debió haber llegado aproximadamente el 31/agosto…
Solucionado 18 de Diciembre
Devolucion club point
Hace 5 meses realice devolucion de unas zapatillas Converse en la oficina de club point, me dijeron que devolverian el dinero a mi cuenta, me toamron los datos y quede esperando la solucion, nunca respondieron ningun correo mas, y cada vez que reclamo envian una encuesta d…
Publicado 26 de Agosto
Cambio de producto
Hace 20 dias despache por oca el producto para realizar el cambio, siguiendo las instrucciones de la empresa, cual era pegar en el envio una etiqueta que ellos me adjuntaron por email. Cosa que efectivamente hice. En el tiempo transcurrido y a pesar de haber enviado 3 (tres) email, no he recibido n…
Solucionado 18 de Diciembre
No logro concretar la devolución
El 26 de junio compré una botas que en la página prometían que eran de cuero.
el 13 de julio era la fecha de entrega estimada. Nunca me llegó un mail avisando que ya estaba en la sucursal de oca a la que había hecho yo que las enviaran.
el 25 de julio voy a buscarlas y veo que son de cuerina y d…
Solucionado 16 de Octubre
Compra aun no es despachada
Realice la compra de un par de botas ecocuero el dia 07 de julio, he solicitado por correo informacion acerca del despacho del producto y no tengo respuesta, los teléfonos de esta empresa no funcionan y los correos no son contestados.
Solucionado 18 de Diciembre
Producto no entregado club point
El día 6 de julio realicé la compra de un reloj timex t5k[números], el cuál en mi comprobante de pago tiene el número de orden de compra : [números]. La dirección no existe, su teléfono fijo tampoco, por "contactenos" en su página no responden. Los contacté por Facebook hace…
Solucionado 18 de Diciembre