Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Claro me cambió el plan después de 8 años sin previo aviso y sin autorización. Llamo pero no me dan respuestas. qué debo hacer? puede la empresa cambiar el plan sin consultarme?
Publicado 04 de JulioCompre un teléfono moto g 2 y vinieron fallados varios. Me cambiaron 3 veces el celular y dos veces me lo arreglaron y sigue andando mal. Necesito una respuesta urgente ya no se que mas hacer. Quieren ofrecerme otro teléfono de menor calidad. Yo no quiero otro teléfono que no sea motorla.
Publicado 30 de JunioCompre un z1 se mojo y el serv tec de claro dice que el telefono no sirve mas
Publicado 28 de JunioClaro Telmex presta el servicio de telefonía e internet inalámbrica en algunas zonas del sector sur de ciudad de córdoba. Casi indefectiblemente cada día tengo que resetear modem y router porque dejo de tener teléfono e internet. Casi todos los días también recibo llamados al …
Publicado 28 de JunioFalta de servicio en san martín de los andes. Te cobran por los servicios de telefonía e internet pero hay muchas zonas de la ciudad que no hay señal. Las llamadas se cortan promedio 3 veces en una conversación... El servicio 3 g funciona en pocos lugares. En el año [números] estos servicios son bá…
Publicado 27 de JunioCo pre un lg kite ,el cual a los 3 meses empezo a apagarce lo lleve donde lo compre en la calera provincia de cordoba ahi me dijeron ,mira salieron todos fallados , lo estoy pagando esta en garantia ,aca me dijero llevalo a la central te tienen que dar uno nuevo,pregunto y me dicen ,a primero lo e…
Publicado 25 de JunioHace tres días que pague por home banquing y el banco me avisa el cobro y ellos no me habilitan el tel, según ellos no le entro el pago. ladrones después te piden calificación, [números] para claro. por suerte hay otras compañías y mejores.hay que buscar el cambioooooooooooooooooo
Publicado 05 de JunioSiempre que me llega la factura tiene aumento, la empresa no da explicaciones, me parece una soberbia de parte de la empresa claro, yo tenia personal, cambie de empresa xq supuestamente tenia mas beneficios. Estoy pensando en volver a personal. Ya q en esa empresa no te manejan la cuenta de telefon…
Publicado 31 de MayoMe brindan abonos estafadores, y u. Pesimo servicio, cúa do estoy dentro de mi casa no tengo señal, tengo cuatro líneas de claro y no guna funciona correctamente, ya hicw muchísimos reclamos, y no hay solución por parte de la empresa
Publicado 29 de MayoNo funciona . Pago un abono para poder llamar las veces que se me antoje amis papas y no puedo!!! no me quiero cambiar de empresa pero es lo mejor todos tienen 4g y yo no. Todos pueden llamar y yo no se corta la llamada paso por un arbol y no tengo señal tengo que llamar por una emergencia y no me …
Publicado 28 de Mayo