No puedo cargar crédito a ningún claro
No me deja cargar, el cual me dice que me excedido de límites de los números y ahora hasta el mes que viene no puedo cargar. Y yo trabajo con recarga como puedo hacer.?
Publicado 11 de Junio
Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
No me deja cargar, el cual me dice que me excedido de límites de los números y ahora hasta el mes que viene no puedo cargar. Y yo trabajo con recarga como puedo hacer.?
Publicado 11 de JunioEn mi tiempo libre trabajo de modo parcial manejando taxi. Y uso la app del radio taxi para levantar pasajeros, y ocurre q la señal de la operadora en ciertos tramos tiene intermitencias q la llevan a una raya de nivel e includo alguna q otra vez se queda sin señal. Esto ocurre en capital federal!!…
Publicado 11 de JunioEl día martes 01 de junio del [números] realicé de manera errónea el pago de mi factura, por un monto elevado. Llamé al instante a la empresa para que me reintegren, me dijeron que en 72 horas me iban a reintegrar. Cumplido las 72 horas me dijeron ue se realizaría la devolución el primer día hábil,…
Solucionado 14 de JunioEl día 8/6/20 a las 18hs pague por mercado pago claro argentina, cuando pague con tarjeta de débito me salió la página amarilla con signo de interrogación pero no me dejó constancia y me dijo que mi pago se estaba procesando asta ahora no me pasó nada ni pago ni rechazo pero la plata en mi cajero n…
Solucionado 10 de JunioEl decodificador estaba apagado y no me llego la recarga. Solución inmediata por favor
Publicado 08 de JunioBuenas tardes, estoy presentando un problema con mi cuenta debido a un pago de diamantes que realize y ahora se encuentra suspendida por un rembolso que me realizaron. nombre de la cuenta: denver id: [números] fecha de suspensión de la cuenta: 07/06/[números] medio de pago: play store
Publicado 07 de JunioClaro ofreció duplicar megas de 6gb a 12gb por un año, en mayo 27 se realizo el tramite, indicaron para el 03 de junio, se llamo el 03 de junio, dijeron que debió realizarse, luego se llamo otra ves y seguía en revision, posterior a eso se llamo y dijeron para julio, tiene un programa pésimo de ret…
Publicado 07 de JunioPuse un paquetico de 5 días con valor de [números] pesos dominicano alas 8 05 pm se supone que el 6 de junio alas 8 05 se venceria el paquetico yo pongo una recarga de [números] peso y puse la alarma alas 8 pm para que me avisará para apagar los datos y poner un nuevo paquetico pero resulta el caso…
Publicado 06 de JunioMe llamaron diciendo que tengo una deuda del mes mayo. Quiero pasar el tike de que se encuentra pagado
Publicado 06 de JunioHace 3 meses compre a través de la línea de claro *[números]. Un celular y lo cancele de contado. Al siguiente mes me llega un cobro por una compra de otro celular a crédito. hice el respectivo reclamo explicando que yo la compra la realice pagando de contado y esta es la fecha junio 05 de [número…
Solucionado 12 de Julio