Hice un pedido en dolce gusto con fecha 17/05, el 26/05 lo retiro la empresa chazki y hasta la fecha no me lo entregaron. Dice que pasaron por el domicilio imposible por que sino lo hubiesen recibo es un edificio cooporativo y tiene personal las 24hs. No tienen numero de reclamo ahora me dice que e…
Solucionado 10 de JunioBuenas tardes, hace un tiempo realicé la compra de unas cápsulas en dolce gusto, la empresa encargada de la logística da vueltas y no soluciona el problema de la entrega. ingreso al tracking de pedido, y hay cambios de estado (que ingresó a chazki, que fue despachado) pero nunca llega el bulto. …
Solucionado 12 de OctubreLa linea de seguimiento del pedido no es clara, por ende no comprendo si es que hoy lo van a entregar (ya que marca hoy estaremos visitando tu domicilio) o si ya fue despachado, por que también lo marca así. Si es así, me gustaría saber por donde puedo retirar mi pedido y remarcar que yo estuve tod…
Solucionado 08 de JunioEl 13/5/19 compre una cafetera y hasta el día de hoy no llegó me figura q esta en chazki y el día en el que iban a entregarla pusieron envío en curso y al minuto fallo de envío. Dicen q la dirección no es encontrada y la dirección q puse es laboral y es una fábrica y no la pueden encontrar. deje m…
Solucionado 06 de JunioHice un pedido en www.dolce-gusto.com.ar, una cafetera en hot sale (14 de mayo). Tomaron mal la dirección del pedido. Intentaron hacer una visita a una dirección inexistente. Y luego de ese dia no tuve mas novedades. Además borraron información del sistema de seguimiento y figura como "despachado" …
Publicado 03 de JunioEstoy reclamando una entrega de una compra, vinieron dos veces a casa, no dejaron ninguna notificación, necesito coordinar la entrega porque no puedo quedarme todo el día en mi casa para esperarlos. La verdad bastante desilusionada, no tienen ningún teléfono de contacto,ya mande mail y nada y la em…
Solucionado 12 de OctubreCompre cápsulas de cafe en dolce gusto el 14/5 esta empresa es la q está teniendo el pedido a la fecha fue el día 28/5 el cual yo no estaba. Y a la fecha no supe nada más de ellos hoy 31/5 sigo sin saber ,cómo dijo un consumidor con el mismo problema ,con esta empresa, no l epuedo quedar de las 8…
Solucionado 02 de JulioCompre una frazada a principio de mes aun no la entregan
Solucionado 06 de JunioCompré una pava electrica en fravega y el envio lo hacen por chazki pero hace una semana que cambié la direccion de envio para que haya alguien y me lo siguen mandando a mi domicilio cuando no puedo estar 8hs por dia esperando que llegue. Por Facebook me dijeron que la cambi…
Solucionado 12 de OctubreHice un pedido de capsulas de dolce gusto el dia 16/5, el 25/5 Nestlé le entregó a esta empresa mi pedido pero siendo hoy 31/5 ni noticias del mismo, ninguna explicación de la demora. ¡ o tengo que quedarme clavado en la puerta de mi casa durante cuanto tiempo? por lo menos qu…
Solucionado 03 de Junio