Sobre un producto que compre
Les envie un email y no me responden
Publicado 31 de MayoCetrogar
- Reclamos
- 577 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 31% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Cetrogar
Cambio de producto
Yo realicé una compra en cetrogar (un calefactor), la cual ya recibí en mi hogar. Necesito hacer el cambio del producto ya que el tipo de calefactor que compré no es el adecuado para mi departamento y no puedo instalarlo. Mande un mail a posventa e hice una consulta en la página pero no tengo respu…
Publicado 30 de MayoNo despachan mi producto
Compré un celular en cetrogar pedi el envio por oca. Pero me figura que no lo retiraron. Fecha de compra 25/05/[números] numero de pedido [números]. Quisiera saber si por oca están entregando con normalidad ?
Solucionado 29 de JunioDemora abusiva en la entrega, falta de comunicación
El día 3/5 hice una compra on line en cetrogar (pedido [números]) por un valor de $[números].- el tiempo de entrega fue estipulado en 10 días hábiles con un máximo de 15, dependiendo de la zona del país. Al día de hoy mi pedido aparece como "en preparación" y en andreani como "aún no recibido". El …
Solucionado 14 de JunioNo entrega del producto, no hay explicaciones de la empresa
El 23 de abril compre un calefactor con tarjeta visa, ademas aboné el envio por andreani. Nunca me llego. Y hace unos dias se comunican conmigo diciendo que lo van a enviar por oca. Pedí que se comunicaran conmigo para informarme: nada. Cuando hablas por telefono te dicen los empleados que ellos no…
Solucionado 29 de JunioMe mandaron un lavarropas que le falta la tapa
Bruera virginia [números] 25/04/[números] hola, necesito hacer el reclamo de un lavarropas que compre y me llegó sin la tapa de abajo, donde se limpia el filtro. El mismo me llegó por andreani el 16 de mayo, a domicilio (me lo dejaron en un pueblo distinto porque le pasaron mal la dirección a la …
Publicado 29 de MayoNo envían el producto
Realice una compra por la web hace más de 20 días y no me envían el producto cuando solicito la anulacion de la compra me dicen que no se puede hacer están violando mis derechos como consumidor y estoy pagando un producto que no tengo
Solucionado 05 de JulioCasi dos meses que compre un televisor en cetrogar y todavia no lo tengo
Hola buenos día yo realice una compra de un televisor en cetrogar el numero de pedido es #[números] el día 21 de abril del [números] y siendo la fecha de hoy 27 de mayo del [números] el producto todavía no me llego, ya llame un montón de veces a distintos números y mande correo y nadie me da una re…
Solucionado 13 de JunioFalta de envío de factura y falta de información del tracking
Hola,el 15/05/[números] compré 2 productos en cetrogar,un calefon volcán y una mixer marca black & decker,aboné con tarjeta visa, no me enviaron ,todavía,la factura y tampoco tengo información actualizada del envío para hacer el seguimiento.no quiero pensar con desconfianza,pero no me dejan alterna…
Publicado 28 de MayoReclamo q me envíen con suma urgencia mi compra
Realice compra online de un producto el 22 de abril y al día de la fecha 27/05 aún no me han hecho el envío...he enviado mail y he realizado llamadas y no me responden .... Necesito saber en q estado esta mi compra y cuando estimadamente me lo enviarán
Solucionado 03 de Junio