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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No me dan el libre deuda
Buenos dias! pague toda la deuda el 4 de septiembre y me dijeron que pida el libre deuda en 15 dia habiles, lo pedi y me dijeron qe vuelva a preguntar en una semana. Volvi a pedir ,no me contestas y llamo y no me dan solucion. Ya estamos en 6 de octubre y sigo esperando lo necesito con urgencia.
Publicado 06 de Octubre
Orden de embargo
El en marzo de este año, logre ponerme al dia de la deuda que tenia con cencosud, antes de eso la empresa cobranza que tiene cencosud solicito orden de embargo, hasta la fecha no se retirado la orden de embargo, ósea al parecer no tiene ningún tipo de conexión, llamo al [números] jamas responden, t…
Publicado 05 de Octubre
Deuda pagada y cencosud no me dan respuesta
Buenos días, yo pague mí deuda con ellos en un pago y no me dan el libre de deuda ya hice reclamos al mail que me dieron con todas las pruebas y nunca tuve respuesta y cuando llamas te dicen que te comuniques al estudio que está y ellos no tienen nada mio la verdad que muy mala atención por parte d…
Solucionado 20 de Octubre
Exijo el libre de deuda
Hace más de 10 días estoy pidiendo el libre de deuda y no lo envían. Al llamar al [números] y seleccionar 3 (hablar con operador) te cortan la comunicación
Publicado 03 de Octubre
No me atienden para poder darle de baja a la tarjeta
No me atienden telefónicamente para poder dar de baja a la tarjeta, soy jubilada y se me dificulta poder seguir pagando ya que cada vez es mal alto el costo de mantenimiento y los impuestos.gracias
Publicado 03 de Octubre
Engaño?
Me llamaron de cencosud para un plan de pago de mi tarjeta arreglamos x un valor que yo podia pagar y cuando venia el resumen me cobraban casi el doble entonces reclame xq me estaban cobrando algo q no habiamos pactado y me contestaron q era asi y q ellos me habian explicado y nunca nadie me inform…
Publicado 02 de Octubre
Seguro no aqutorizado
Quisiera que me den de baja el seguro que figura en mi Tarjeta Cencosud como gasald00/************* el cual no autorice. Es mas, pido la devolucion retroactiva de los montos cobrados ya que no fueron autorizados por mi ni por mi entorno familiar. Aguardo comentarios …
Solucionado 02 de Noviembre
Siguen reclamando deuda abonada
Recibí una carta con el membrete de cencosud, reclamando una deuda vencida,por mí tarjeta de crédito master, que era real, y con un teléfono para comunicarme, lo hice ,hablé con un representante de contacto garantido, y convenimos en pagar la deuda en 6 cuotas iguales y consecutivas, que yo pagué e…
Publicado 29 de Setiembre
Gifcard vencidas
Tengo 2 gifcard que vencieron y no pude ocupar las y quisiera un reembolso de ellas ya que contienen dinero que no son montos tan alto
Publicado 29 de Setiembre
Solicito urgente libre deuda
Necesito un libre deuda urgente, para presentar en el banco, ya que figuro en el veraz estando al dia con mi tarjeta y no puedo acceder a un tramite bancario
Publicado 28 de Setiembre