Cencosud

Cencosud
Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Baja a la cuenta

Hace 3 años no utilizo la tarjeta cencosud ni tampoco me han enviado un plástico nuevo, quiero darle de baja a mí cuenta porque vengo pagando la mantención desde hace muchísimo tiempo sin utilizarla.

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Cencosud

Cobro no reconocido

Me mandan resumen de un cobro de un canal alt lo cual tengo 2 cobro en el mismo mes quisiera saber porque cual es la razón lo cual me están cobrando siendo que pague una sola vez por mercado pago

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Cencosud

Abuso descarado de la empresa

Hice una compra en mayo de cuarenta mil y algo la pagué al día siguiente de la compra cuando hicieron la facturación yo ya no tenía deuda y me cobraron igual 11 y algo por la facturación lo q es un robo como no la pagué erte mes me volvieron a cobrar el robo de la facturación por lo q la cuenta va …

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Cencosud

Dar de baja la tarjeta

Me quieren hacer pagar un seguro al cual no me adherí. Quiero que la empresa cencosud me dé de baja la tarjeta. son muy altos los valores de costos y mantenimiento.

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Cencosud

Quiero dar d baja la tarjeta y no me lo acepta y no solo eso, me pusiron gastos

Desde hace más de un mes quiero dar d baja está tarjeta a nombre de natali [nombre] morales. En todas las veces q intente en la página sale error "casualmente". Ahora me llegó el resumen de cuenta en el según el resumen tengo consumos por 16 mil pesos. Cosa q en absoluto autorice ni realice. Quiero…

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Cencosud

Reintegro no acreditado

Hice una compra el lunes 17/06 en una sucursal de disco y pagué con la app cencopay, pero no recibí ningún reintegro como prometido. Venía recibiendo normalmente los reintegros de la app, pero no por esta compra. Intenté 2 contactos con el soporte de la app (que es muy dificultado), pero no recibí …

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Cencosud

No puedo pagar por cómo está la economía del país

Hola quiero dar de baja sura,no me interesa x la situación del país,no puedo seguír pagando,soy daniel oscar alvarez,dni [números], espero su respuesta, muchas gracias los saludo muy atentamente

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Cencosud

Necesito que me rehabiliten mí cuenta cencosud

Hola cencosud, necesito que rehabiliten mí cuenta porfavor, ya hice el reclamo en una sucursal y me dijeron que me contacte vía email, porque por teléfono es imposible ya que nunca atienden, me cortan en el momento o me tienen en espera porque los operadores estan ocupados y despues de esperar entr…

Publicado 15 de Junio
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