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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Quiero la baja de los 3 seguros mencionados
En el resumen de cencosud me están cobrando 3 tipo de seguros donde todos los meses estoy pagando más de $[números]. Quiero darle la baja
apsura 12/[números]
bolso m2 //[números]
masist2 //[números]
quiero dar de baja a esos productos
Publicado 24 de Marzo
Robo, estafa y mal servicio
Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de su empresa, con el fin de exponer una situación que considero grave y que requiere de su inmediata atención.
desde hace ocho días, he intentado comunicarme de manera reiterada con su servicio de atención al cliente, sin obtener respuesta alguna. Esta…
Publicado 20 de Marzo
Que rectifiquen el puntaje en el veraz
Buen día , tuve un atraso de pago con la tarjeta, por lo cual me empezaron a llamar de un estudio de cobranza gedco. El cual en su momento cuando me llamaron les dije cuando iba a poder empezar a pagar, pero empezaron a hostigarme que si no pagaba me iban a colocar en veraz y que iban a llamar a ca…
Publicado 19 de Marzo
Libre de deuda
El 15 de noviembre del [números] cancele mi deuda con Tarjeta Cencosud pero no me envían el libre de deuda por favor lo necesito urgente
cliente da rosa romina etelvina dni [números]
por la página web de cobranzas cargue los datos el mail pero no me envían nada p…
Publicado 11 de Marzo
Libre deuda
Solicitud del libre deuda
Publicado 11 de Marzo
Baja de servicios
Estoy intentando dar de baja la tarjeta Cencosud mía y de mi esposa debido a que cada mes viene un monto mas elevado para abonar cuando en realidad utilicé la tarjeta solo una vez hace 5 meses. Ingreso al portal para generar un reclamo solicitando la baja y no me brindan número de reclamo. Ingreso …
Publicado 10 de Marzo
Reclamo de pagos nunca contratados
Hola hace muchos meses que vengo recibiendo y pagando este detalle que nunca contrate
masist1//[números]
deschb22/[números]
gaeluoo/[números]
necesito por favor una devolucion de explicacion y una solucion a esta ya que estamos pagando mnucho por algo que nunca contratamos
Publicado 05 de Marzo
Debito indebido
Me debitan seguro masist2, necesito darlo de baja
Publicado 04 de Marzo