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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No veo mi tarjeta de credito app cencopay cencosud
Estoy intentando llamar y nadie contesta a mi me desaparecio de la app cencopay todos los datos, resumen, saldo y consumos de mi tajeta de credito no puedo consultar ni saber de nada d ela tarjeta no se si fue utilizada, si tengo consumo nada de nada y encima no atienden quiero una respuesta ya no…
Solucionado 20 de Agosto
Mail para enviar oficio judicial
Estimados, necesito una dirección de correo para enviar un oficio judicial de informes, ordenado en la justicia nacional en lo civil. Quedo atenta. Muchas gracias
dra. [nombre]
Publicado 15 de Agosto
Reclamo
Hola buenas tardes quisiera dar de baja mí tarjeta adicional porque no la voy usar más quisiera saber cómo puedo hacer para solicitar la baja de dicha tarjeta
Publicado 13 de Agosto
Acordar un plan de pago buenos términos
Quiero llegar a un arreglo . Me tratan mal . No quieren arreglar y me llaman amenazada mente desde estudio . Le explico mí situación . Pero con muy mal trato no quieren llegar a un acuerdo a corde a mí situación .
Solucionado 13 de Setiembre
Quiero habilitar la tarjeta
Hola mi problema fue que me atrasé con unas cuotas de la tarjeta cencosud y me bloquearon la cuenta pero yo ya pague y tengo mi libro de deuda, quiero tener la tarjeta de nuevo
Publicado 08 de Agosto
Tarjeta cencosud
Hola buenas tardes quería reclamar un pago que hize atravez de uala qué fue un resumen tarjeta de crédito de [números].[números] pesos todavía no me aparece que pague ya
Publicado 08 de Agosto
No se acreditó transferencia
Hola! hice una transferencia de mi cuenta cencopay a mi mercadopago pero no me llegó.
el número de transacción es [números].
espero una pronta respuesta y solución, ya que necesito pagar la cuota de la universidad urgente. Saludos.
Solucionado 23 de Agosto
Débito automático indebido
Hola ,me viene en la tarjeta un débito automático que no es mío yo quería saber por qué y de qué era
Publicado 05 de Agosto
Dar de baja la tarjeta cencosud
Quiero dar de baja mi tarjeta cencosud y me es imposible. No atienden el teléfono de atención al cliente. No me interesa seguir teniendo la tarjeta. Tendría que ser sencillo poder darla de baja, al igual que lo fue darla de alta en el easy.
Publicado 05 de Agosto