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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Problema con una tarjeta 4 años
Me están cobrando un seguro de segrovo en mi tarjetas de cencosud las cyaal no tengo hace ya 4 años que di la baja de la tarjeta! hoy en día no aparezco en el sistemas pero en el banco me dice que tengo esa cobertura en la tarjeta
Publicado 03 de Setiembre
Débito automático no reconocido
Tengo dos débitos automáticos de pro mkt en mi tarjeta cencopay mastercard y que yo nunca contraté y quiero que se den de baja y me reintegren lo cobrado
Publicado 02 de Setiembre
No me dan la baja de la tarjeta
Uenas tardes, no estoy pudiendo acceder a mi usuario de cencopay , me sale que ocurrió un error que llame al [números], al realizar la llamada y querer hablar con un representante me cortan la llamada. Ya pagué el resumen. Quiero dar de baja la tarjeta pero no hay forma ya que al [números] te corta…
Publicado 02 de Setiembre
Financiar
Llamo [números] y nadie responde necesito financiar el resumen
Publicado 02 de Setiembre
Cencosud cobra lo pagado
Pagué atrasado el resumen anterior y le saqué captura de lo que tenía que pagar este mes. Ahora entro y resulta que tengo que pagar más porque me están cobrando lo que ya pagué y ahora me doy cuenta que el mes pasado me hicieron lo mismo!!!
Solucionado 16 de Setiembre
Eliminación de datos personales, baja de seguro y libre de deuda
El día 20 de julio de [números] recibí la tarjeta cenco pay mastercard sin que se me informara que se trataba de una tarjeta de crédito ni que implicaba la adhesión a seguros adicionales.
El día 21 de julio de [números], dentro del plazo legal de arrepentimiento, gestioné la baja de la tarjeta y d…
Publicado 18 de Agosto
No me quieren hacer un plan de pago con cuotas fijas
Soy jubilados, no pude afrontar la tarjeta de censodud, pedí reiteradas veces una refinanciacion, pero me la negaron, en junio de este año la deuda era de [números] informada en bcra, y hoy me piden [números], pero tampoco me quieren refinanciar, obvio que quieren que la deuda siga creciendo, yo qu…
Publicado 17 de Agosto