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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Reclamo a suravi 18
Buenas tardes! solicito la baja de suravi 18, viene en mi resumen y nunca lo solicite, lo cual exijo que me hagan la devolución del dinero de todos estos meses que me cobraron ese seguro, espero solución inmediata
Publicado 06 de Enero
Hostigamiento a personas desconocidas
La empresa cencosud realiza hostigamiento de llamadas a numero de personas no asociadas a la tarjeta de credito de otra persona . Cuando se les llama para requerir solucion te cuelgan o te dan excusas.
deben asegurarse de las referencias que piden tarjetas de credito y no hostigar a otras personas.
Publicado 05 de Enero
Pagar
Hola si sabe que no pude pagar porque tenia un trabajo fijo y no pagaban bien a donde trabaja ahora quiero saber cuanto debo de la cuenta
Publicado 05 de Enero
Reclamos de deudas inexistente
Desde el mes de noviembre de [números] me llaman reclamnado pago cuando estoy al dia.me manda un mail una supuesta abogada amenazandome que pague si no voy ajuicio...me fijo en el app y lo tengo bloqueado,pues ahi tengo todas mis cuotas pagas....igual tengo comprobantes de pagos realizados...
Publicado 05 de Enero
Es imposible dar la baja a la tarjeta
No quiero tener más la tarjeta de crédito debido a los altos costos de mantenimiento que tiene la misma. No hay forma por ningún canal de hacerlo. El teléfono directamente nada, menos por la web. Me cansé. Denuncia en la defensoría al consumidor. No queda otra.
Publicado 05 de Enero
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda, ya lo pague todo como 4 a 5 meses pero siempre que llamo me dicen que vuelta a llamar en 15 días.
Publicado 04 de Enero
Baja fundación techo
Quiero dar de baja el débito automático de la fundación techo de mi tarjeta de crédito cencosud. Imposible comunicarse.
Solucionado 11 de Junio