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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Pedazos de plástico pegados en las papas fritad
En un paquete de papas fritas marca carrefour encontre pedazos de plástico pegados a las papas. Hice mi reclamo por la página de carrefour y nunca se contactaron conmigo una verguenza
Publicado 24 de Noviembre
Carrefour, se te olvidas la contraseña, te pone en penitencia por una hora
Después de varios meses de no comprar el carrefour por no poder acceder a mi cuenta con mi usuario y contraseña verificada; en el dia de hoy 15 nov [números], me llega una propuesta por mail con un descuento del 25%. Si bien estaba cansado de los errores de carrefour en sus sistemas decidí comprar.…
Publicado 16 de Noviembre
Maltrato a un cliente con malos modos
El día, 03/11, siendo las 12.50 hs me presente en caja para abonar la mercadería que yo había seleccionado para comprar, entre ellas 5 botellas de aceite natura. Ete aquí que la cajera me informa, que no puedo adquirir mas de 3 botellas, por lo cual le informo que no existe cartelería que indique l…
Solucionado 25 de Noviembre
Precios cuidados limitados a mas de 4 x producto
Hace unos dias hice un reclamo a carrefour ellos dieron por solucionado el reclamo que presente ante ustedes, pero en realidad la que deberia dar por solucionado el mismo deberia ser yo. Y no lo podria hacer ya que hoy realice nuevamente mi compra de leche y no me permitieron comprar mas de 4 (cuat…
Publicado 11 de Noviembre
Dar de baja la tarjeta carrefour
Yo quiero dar de baja la tarjeta me dieron el número para llamar pero nadie me contesta xfavor incluso me dijeron que tengo una deuda que pagar pero nisiquiera utilicé la tarjeta carrefour y ya pague pero nadie me da la solución yo necesito dar de baja la tarjeta porfavor
Publicado 10 de Noviembre
Necesito mi libre d deuda
Necesito mi libre de deuda ya que no uso la targeta y me metieron al veraz por matencion del plastico y ya la pague. Gracias
Publicado 10 de Noviembre
Papas rotas
Compre un tubo de papas fritas y casi todas las papas vinieron rotas.
Publicado 09 de Noviembre
Cancelar deuda
Cancelar deuda para salir del veraz
Publicado 09 de Noviembre