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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Que me den el producto que compre
Compre un ventilador ppr carrefour online el 23 de noviembre y hoy siendo 15 de diciembre no tengo mi producto, ya que cuando lo fui a retirar no era el que había comprado, llamo todos los días a atención al cliente y nunca tienen respuesta, ya no se que más hacer, necesito una solución a la breved…
Publicado 15 de Diciembre
Boleta
Me digieron que me iván a mandar el resumen de la boleta y cuanto tengo que pagar por correo y nunca me mandaron
Publicado 15 de Diciembre
Libre de deuda
Buen día. Me comunico para solicitar mi libre de deuda. Pague hace más de seis meses. Lo necesito. No pude comunicarme por el teléfono de atención al cliente ya que no me da la opción que necesito. Desde ya muchas gracias
Solucionado 29 de Junio
Libre deuda
Nesecito libre deuďa
Publicado 13 de Diciembre
El resumen mensual
Hace dos meses que estoy esperando el resumen de mi cuenta por e-mail , y nunca llega . Me pude contactar con ellos , me dijeron que ingrese a mi cuenta online para ver el resumen , pero no puedo acceder a la página.
Solucionado 19 de Diciembre
Libre de deuda
Quiero solicitar mi libre de deuda y me dan mil vueltas. Pero para reclamarme ellos estaban siempre ahora yo los llamo y me dicen no llama a acá no es manda un email y me lo pasan mal.
Publicado 13 de Diciembre
Libre de deuda
Hola. Estoy queriendo hacer los tramites para solicitar un libre de deuda a nombre de del pino juan carlos domiciliado en la ciudad de zarate. Espero su respuesta. Muchas gracias
Publicado 13 de Diciembre
Libre deuda
Tenía una deuda, la cual abone, pero no puedo obtener mi libre deuda para tramitarlo en Veraz me facilitaron un mail en el cual tenía que dejar mi dni para que me lo envíen y no llegó el mail , luego un [números] y no me atienden. Estoy necesitando mi libre deuda urgente. Espe…
Publicado 12 de Diciembre