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Reclamos
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573 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Carrefour
No recibi la tarjeta carrefour
Estoy esperando la tarjeta de carrefour pero hasta el día de hoy no llego nada a mi domicilio. Si no me la van a enviar quisiera que me lo comuniquen pero q no me sigan enviando bienvenidas xq hasta ahora no pude ni comprar nada ni hacer nada. Muchas gracias
Publicado 23 de Enero
No atienden por teléfono
Estoy tratando de comunicarme no puedo hacerlo,me mandan mensajes que tengo deuda,quiero informar que está paga.hacer cambio de domicilio para recibir los resúmenes, no puedo hacerlo.ni por la web, ni ppr teléfono.es un desastre la atención al cliente.gracias.
Publicado 23 de Enero
Dar de baja la tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta y no puedo!!! no me dan informacion en atencion al cliente!!
Solucionado 08 de Febrero
Mi tarjeta
Deceo recibir la tarjeta la cual no llego a mi domicilio podria tetirarla en alguna sucursal de la misma empresa
Publicado 22 de Enero
Libre de deudas
Necesito el libre de deudas.. Ya paso un mes y todavia no tengo la respuesta
Publicado 22 de Enero
Necesito libre de deudas
Necesito que envíen a mi correo electrónico el libre de deudas, ya que al presentarme en carrefour de malvinas argentinas me dijeron que no me lo podían entregar porque no figuraba con cuenta. Lo necesito a la brevedad. Gracias
Publicado 22 de Enero
Baja
Quiero dar de baja la tarjeta
Publicado 21 de Enero
Que respecten los tiempo con cada cliente
Hoy 21 de enero 2018 . Fui muy mal atendida con la cajera debora lorena . Estaba colocando la mercaderia en la cinta me faltaba seguir colocando mas mercaderia y la clienta de atras tambien colocaba la suya sin dejar lugar a que yo terminara de colocar la mia segun la cajera dice que si la llamaron…
Publicado 21 de Enero
Panel carrefour - voucher
Complete la encuesta de panel carrefour hace como 2 semanas y jamas recibí el mail con el voucher de $70 y a un amigo le paso lo mismo!
Publicado 19 de Enero