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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
No me realizan el descuento de los días miércoles
Realicé una compra en carrefour on line , para entrega a domicilio, el día miércoles 23/09/[números] porq los miércoles tienen el 20 % pagando con tarjetas de Banco Nación en el resumen de cuenta no figura el descuento correspondiente, figura que la operación se hizo e…
Publicado 28 de Octubre
Sin relleno y faltan galletas
Hola compro paquetes por mayor de oreos para mi emprendimiento y vienen sin rellenos e incluso recién abrí un paquete con 8 masitas y 4 tapas de oreo sin nada de crema. Quisiera que esto me lo solucionen porque compro en bastante cantidad y en todas me faltan 1 o 2 masitas, me hacen tener pérdidas …
Publicado 26 de Octubre
Oreos humedas
Compre unas oreos de frutilla y estaban todas húmedas. La fecha de vencimiento está correcta... Una lástima que no cuiden un producto con el valor alto que tienen en el mercado.
Publicado 26 de Octubre
Falta de entrega de heladera
Compre una heladera en forma online en 1 pago con tarjeta de credito
la entrega era el sabado 24/10 de 8 a 19 hs , estuvimos todo el dia esperando . El centro de atencion a clientes no responde ni telefono ni mail. Es un articulo de primera necesidad no podemos seguir esperando y ya esta totalment…
Solucionado 26 de Noviembre
Mondelez Rotas en mal estado
Hola, el día 20-10 compre una caja de oreos de 12 unidades en carrefour ( de mi localidad) , las compré para el cumpleaños de mi papá ya que a el les encanta! cuestión cuando las abro me encuentro que están todas rotas ni una sana y con el relleno salido, como si estuvieran en mal estado, obviament…
Publicado 23 de Octubre
Reclama libre deuda
Me había atrasado con el pago y me informaron al bcn. Llegamos a un acuerdo y pague hace 7 meses y aun no consigo mi libre deuda. Gracias
Publicado 22 de Octubre
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda de carrefour . Gracias
Publicado 21 de Octubre
Extravió de comprobante de pago
Hola buenos días , me están llamando de Tarjeta Carrefour , por una deuda que yo ya salde . Tengo la fecha y hora aproximada que yo realice el pago pero perdí el comprobante como puedo hacer para recuperar un comprobante y justificar mi pago . Desde ya muchas gracias
Publicado 21 de Octubre