Buquebus

Reclamos
38 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Buquebus

Reclamo a buquebus

Voucher, extenderlo a un año

El 16 de nov de 2016, cancelaron mi regreso a ba de montevideo en el barco de las 19.30 y me dieron un voucher que dijeron valia 1 año, cdo lo veo dice validez 3 meses, fui personalmente a buquebus para que me lo extendieran por un año porque ya tengo pasajes para esta temporada. Alli me dijeron q …

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a buquebus

Reclamo a buquebus por un voucher

El 16 de nov de 2016, cancelaron mi regreso a ba de montevideo en el barco de las 19.30 y me dieron un voucher que dijeron valia 1 año, cdo lo veo dice validez 3 meses, fui personalmente a buquebus para que me lo extendieran por un año porque ya tengo pasajes para esta temporada. Alli me dijeron q …

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a buquebus

Rembolso de mi dinero por mala experiencia en buque eladia isabel.-

El pasado viernes 9 de diciembre del corriente, realice el viaje bs.as - colonia, a bordo del buque "eladia isabel". Lamentablemente mi experiencia no fue para nada buena, ya que elegí un asiento en "clase turista", y al sentarme se desarmó, al punto de casi caer al piso. Al cambiarme de lugar, me …

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a buquebus

Viaje al infierno de buquqebus

Con fecha 12/12/2016 debia embarcar en el puerto de colonia en el buque silvia ana a las 19,46 luego de mas de 1 hora y media de colas en migraciones al llegar a preembarque nos comunican que el barco sldra con una demora de 1 hora ...y asi en un lugar caluroso y asinados sin siquiera un vevedero n…

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a buquebus

Queja a buquebus

Hola quería dar mis quejas por el servicio q brindan es un desastre.hoy mi pareja tiene q viajar desde argentina hacia acá y le hacen ir a la calle córdoba a cambiar pasaje sino le cobran recargo,no es culpa nuestra q haya mal tiempo pues ellos nos son capaces de cambiarte el pasaje para mañana.yo…

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a buquebus

Reclamo por cobro indebido de trámite de emisión de pasaje

El dia 08/02 quise comprar 2 pasajes por internet siendo imposible completar la operación. Concurri a la sucursal de buquebus es la plata (calle 2 n° 1594) y realice la compra y se me informo que debía pagar $400 por la emisión de los tiquets. Cuando finalice la operación y solicite la factura del …

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a buquebus

No habia asientos y no tardo 1 hora

El 09-02-16 el buquebus tenia horario de salida 18hs, se retraso 20 min. No habia asientos disponibles, viajabamos sentados en el piso. Sin aire acondicionado, y en vez de arribar a las 19hs a buenos aires, arribamos 20.20hs.

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a buquebus

Reprogramacion de horarios y espera

Compre pasajes seacat a montevideo llegada a tres cruces 12.30 hs y nos dejaron en le paso molina teniendo que trasladarme en taxi a la terminal por valor de $300 uruguayos, la vuelta progrmada para las 16.45hs , la hice a las 24.50 hs del dia sabadao llegando a bs as a las 8.00 hs de ese mismo di…

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a buquebus

Demora no informada

El buque de buquebus se demoro casi dos horas en el puerto de colonia. No nos dio aviso, llegue tarde al trabajo y me sancionaron. Realice el reclamo en el puerto de salida como de llegada pero no me otorgaron un comprobante. Así como también realice el reclamo via mail y desde el dia del echo 9 de…

Publicado 21 de Octubre
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