Inicio sesión y compra de dólares
No me deja comprar dolares, aparece una leyenda de "operación inválida". Y ahora no me deja iniciar sesión para retirar mi plata y hacer la compra en otro sitio.
Publicado 22 de OctubreBrubank
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- 952 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 10% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No me deja transferir mis dolares a mi cuenta bancaria
Brubanck no mendeja transferir mis dolares a mi cuenta...quiero urgente mis dolares
Solucionado 27 de OctubreNo anda app
No puedo acceder a la cuenta menos mal que transferí pic me parece que nos cagaron
Publicado 22 de OctubreProblema con transferencia
No puedo transferir dinero de mi cuenta brubank a otra cuenta en propia en el supervielle.
Publicado 22 de OctubreNo me llega el mail de confirmación
Quiero abrir una caja de ahorro en pesos y dólares y no me llega el mail para comenzar a operar, mi celular es [números]-[números] por favor necesito que me resuelvan el inconveniente, desde ya muchas gracias.
Publicado 21 de OctubreNo puedo sacar mi dinero de brubank
La app no funciona. No me deja loquear. Tengo dinero ahí y lo necesito. Tampoco responden los mails de atención al cliente. Temo una estafa.
Solucionado 21 de OctubreNo puedo ingresar a la app
No puedo ingresar a mi cuenta a través de la app. Necesito hacer urgente un depósito a través de pago fácil, luego una compra de u$d y luego una transferencia bancaria para cancelar una deuda en u$d. Envié e-mail pero no responden desde atención al cliente.
Solucionado 22 de OctubreNo funciona la app
Se entiende que todo puede fallar, pero algo que su unico fin es estar online y prestar servicios, es algo triste. podrian minimamente poner un carte de sitio con problemas o algo ya que sino son peores que un banco estatal. No sirven ni dicen xq.
Solucionado 21 de NoviembreCuenta bloqueda en forma absoluta
No puedo acceder a la aplicación ni siquiera para recupero de cuenta. Tengo la cuenta bloqueda desde el viernes 18/10, ya envié 3 veces el video-selfie y las 3 veces no lo aceptó
Publicado 21 de OctubreNo funciona la app y no se puede contactar a soporte
Desde hoy 21/10 aproximadamente 11.30hs la app no funciona y por lo tanto no se puede contactar a soporte. Por otro lado, vengo teniendo inconvenientes seguidos y el soporte mínimo demora de 24hs a 72hs en responder
Publicado 21 de Octubre