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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No llega la transferencia
Envíe una transferencia de $14.[números] mercado pago y no le llega a esa persona ! brubank dice que fue echa inmediatamente pero la cuenta de mercado pago sigue sin recibirlo
-numero de transacción: [números]
Publicado 08 de Diciembre
Me rechazan el acceso a mi cue ra por qué perdí el mail
Hola necesito abrir mi cuenta de brubank perdí mi mail yo , ya que no recuerdo la contraseña y les mando el selfie les mando el documento y me lo rechazan, necesito mi cuenta quiero que me lo solucionen puedo mandar lo que me soliciten para que vean que soy yo la titular de la cuenta , espero una r…
Publicado 08 de Diciembre
Transferencias
Me están enviando transferencias de una cuenta en específica de bru y nunca llegan las demás si pero trata y trato de contactarme con ellos y nada
Publicado 08 de Diciembre
Devolución de dinero
Hola necesito la devolución del dinero en lo que va del año me debitaron 2 veces y ahora me llegó una notificación para un tercer descuento el cual no se efectúelo porque no tengo dinero en mi cuenta brubank como hago ??
el 14/04 $[números],,36
13/10 $[números],86
y el 2/12 por [números],46 n…
Publicado 07 de Diciembre
Reclamo transferencia
Hice una transferencia atraves de brubank pero nunca llegó a destino, pero se me descontó el monto de la transferencia.. Cómo puedo hacer?
Publicado 07 de Diciembre
Brubank se queda con tus depositos!
Brubank es un banco digital, que funciona a través de una app. La cuestión es que aduciendo temas de seguridad, el banco me congela la cuenta con todo su dinero dentro. Curiosamente un dia donde había depositado una suma más o menos alta([números] pesos).
desde el lado del banco no me dan ninguna …
Publicado 07 de Diciembre
Transferencia que no llegó a destino
El día 6 de diciembre de [números] a las 17:52 hice una transferencia de $[números] en la cual no llegó a destino. Me contacté con el soporte de la aplicación y también entidad bancaria del destinatario y me piden el coelsa id. Cómo lo obtengo?
Solucionado 07 de Enero
Billetera santa fe no recepcionó una transferencia
Hola. El dia 6/12/[números] a las 17:00 horas aproximadamente transferí dinero de mi cuenta en brubank a la billetera santa fe y no ha llegado aún. Es la primera vez que me pasa
Publicado 07 de Diciembre
Transferencia no acreditada
Hice una transferencia de $ 10.[números] desde brubank a mi cuenta de mercado pago y todavia no se acredito. en mercado pago me piden el codigo activo de coelsa id
Publicado 07 de Diciembre