Reclamo
Hice una transferencia el día 11/04 a una cuenta de mercado pago y me dice q no le llegó
Publicado 13 de Abril
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Hice una transferencia el día 11/04 a una cuenta de mercado pago y me dice q no le llegó
Publicado 13 de AbrilMe debitaron por tarjeta de debito pes [números] y no tengo nada por debito con esa tarjeta
Publicado 13 de AbrilTengo mi sueldo en la cuenta de homebanking de brubank y no puedo hacer nada.me dicen q tengo la cuenta limitada. Por favor necesito ayudar urgente
Publicado 13 de AbrilHola buenos días en el día de ayer vendí mi moto recibo el monto de $[números].[números] y no me deja hacer ningún tipo de movimientos con mi dinero necesito una solución muchas gracias.
Publicado 13 de AbrilMe acaban de robar mi cuenta de brubank y me cambiaron la contraseña y el gmail . Lo necesito urgente
Solucionado 15 de AbrilHace un aprox de 4 días ya, hice una transferencia desde brubank a belo, nunca me impacto la transferencia. Desde soporte de belo me piden el número coelsa id. Aquí es cuando tengo problemas ya que desde soporte de brubank aun no recibí ninguna respuesta
Publicado 13 de AbrilRealice una transferencia desde brubank a mercado pago hace 3 días y no llego, desde mercado pago me piden el id coelsa, brubank no responde los mensajes desde app y no logran darme una respuesta
Solucionado 12 de AbrilHace varios días intento transferir y me indica ocurrio un error , lamentablemente no se pudo realizar tu transferencia , por favor intentarlo en unos minutos pero nunca me deja y necesito ese dinero urgente
Publicado 12 de AbrilNo puedo retirar mi dinero, cada vez que intento transferir me dice "ocurrió un error". intente hablar con soporte pero no contestan.
Publicado 12 de Abril