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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Falta de acceso
No puedo iniciar seción en mi cuenta ,(sale un mensaje diciendo *error 5 de conexión*
trato de restablecer la contraseña y el mismo problema consiste,la cuestión que debo hacer una transferencia el día de hoy y me encuentro con que no tengo acceso . Es un gran problema para mí . Espero alguien…
Solucionado 13 de Julio
No puedo ingresar
Necesito ingresar a mi app de brubank, no recuerdo la clave de 6 números del principio porq siempre ingrese con la huella digital. No se que hacer ahora
Publicado 07 de Julio
No puedo ingresar
No puede acceser a mi cuenta desde otro dispositivo porque no me acuerdo la contraceña y google no me valida mi identidad para recuperarla por que hice mi correo sin numero de celular asociado y se rompio mi celu
Publicado 07 de Julio
Quita de dinero
Buenos días reclamo nuevamente..si se soluciono el anterior problema del 2/7/[números] pero esta persona que me robo y cobro ,también me saco 6.[números]$ a otra cuenta que es la siguiente.brubank cbu[números] coelsa id ord6len8vvpq8dynm1y30v a nombre de pablo machado..necesito se me devuelva ese m…
Publicado 07 de Julio
Operar
Me hicieron una transferencia hoy temprano de $[números] y mi tarjeta ya tenía fondos hoy quiero hacer un par de transacciones y me dice saldo insuficiente en cualquier monto que quiero comprar y en el cajero figura que el dinero ingreso pero tampoco me deja operar y me dice tarjeta inabilitada, ha…
Solucionado 12 de Julio
No puedo transferir
Hola no puedo transferir desde ayer no me deja solo me dice error
Publicado 06 de Julio
Desconocimiento estafa
El día dos de julio del corriente me percate que habían robado mí cuenta cambiando mis datos, en el mismo día atención al cliente no se comunicó conmigo y me fondearon la cuenta realizando una transferencia y una compra en smiles fidelidad por el montó final de ambas de $[números].[números].00 peso…
Publicado 05 de Julio
No puedo iniciar seccion
Hola buen dia!!! no puedo iniciar seccion en mi cuenta brubank ya que perdi acceso al correo electronico... Como puedo hacer??? gracias
Publicado 05 de Julio
No sé acredita el dinero que envie desde mercadopago a brubank
Buenas tardes. Hice una transferencia desde mi cuenta de mercadopago el lunes 3 de julio a una cuenta de brubank, se me debitó el monto pero a la otra persona no le llega el dinero. Hice el reclamo en mercadopago y me dicen que ellos ya autorizaron la transacción y ahora hay que esperar que brubank…
Publicado 05 de Julio