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Buenas tardes... Tengo una reserva en hostelworld desde el 10 al 13 de mayo en un hostel de ámsterdam. Dado el inconveniente de público conocimiento de corona virus tenemos que cancelar el viaje y solicite al hostel me devuelvan el monto abonado.. Me indican no poder hacerlo porque tenia una reserv…

Buenas tardes nosotras abonamos [números] dolares por un hotel la vista azul [números] en turks and caicos .por razones del corona virus nos cancelaron . Estamos solicitando se nos devuelva ese dinero al hotel y nos contesta . Los dias de estadia eran del 18 de marzo del [números] al 23 de marzo [n…

Buenas tardes nosotros contratamos un hotel la vista azul [números] en turks and caicos del 18 de marzo del [números] al 23 de marzo [números] por razones del corona virus no pudimos ir estamos tratando de.que nos devuelvan el dinero nos pidieron la mitad de la estadía [números] dólares y les es…

Reservé a traves de la pag. Un hotel y ese mismo dia me cobraron la reserva. [números] usd. , el día de mi retiro me cobraron [números] usd. El total era [números], perfecto. En mi resumen de tarjeta me encuentro que booking.com también me cobró los [números]!!! no me dan respuesta, por favor ayuda!

Hicimos una reserva en colombia y debido a la pandemia mundial que obligo a los países a cerrar fronteras, se cancelaron nuestros vuelos y pedimos la cancelación sin costo del hospedaje. Más allá de haber contratado sin cancelación, me parece terrible que nos hayan cobrado de igual manera siendo qu…

Hace un mes reservé un apartamento en puerto rico ,gran canaria , está reservado para principios de mayo y como no sabes cuánto va a durar la cuarentena con el tema de covid19 queremos cambiar la fecha para así poder ir , no es culpa nuestra si no podemos ir , aunque la cancelación no sea gratuita …

Hola! hace desde febrero que tienen que realizarme un reintegro (coloque mí número de tarjeta galicia para que me lo hicieran allí, ya que me señalaban que podía realizarse a tarjeta de crédito o débito). Me confirman desde booking.com que el reintegro se procedo con éxito, cuando llamo a visa o al…

Recibí un Monedero por [números] puntos el cual debería activar en un correo electronico aten****** pero dicho correo no funciona es erróneo, quiero saber a cual correo debo comunicarme para ser atendido, o bien que me digan si esto del monedero fue solo una estafa para hace…

Vengo reclamando a booking.com y al hospedaje (hotel casa la tablada by gb collection). El reembolso de la reserva que hice para abril. Desde la pagina booking.com dicen que hablan con ellos para que lo tengan en cuenta y desde el hospedaje lo único que dicen es que no están ahí pero responden los …

Hostal en paisley, glasgow no reuni ningun requisito, sucio, servicio para 6 personas, cuando en la reserva ponen para 4, tele no va llamas al manager y se present cuando le da la gana, y para colmo a habitación de a lado metieron 7 niños adolesantes, gritos, vomitos el el unico cuarto de baño aque…